Vodafone mesajlar

11 Ağustos’tan bu yana Vodafone Red tarifemde şeffaf olmayan ve haksız kesintiler nedeniyle tarafıma aşım ücreti yansıtıldı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve 1740 TL’lik bir iade konusunda anlaşmaya vardık. Ancak iade yapılmadı; bunun yerine, Ağustos faturamdan düşüldüğü s...

Vodafone hattıma uzun süredir, özellikle B016 kodlu ve siyasi içerikli SMS’ler gelmektedir. Türkiye’nin her yerinde hattıma ulaşmaya devam ediyor. SMS’lerin gönderilmesini istemiyorum ve bu konuda Vodafone’dan bir çözüm bekliyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak çevremde b...

Vodafone Red 20 faturalı hattım üzerinden yaklaşık 1 haftadır her gün, günde 3 kez Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket satın almaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiy...

Opet’te kazandığım puanları kullanmak istediğimde, SMS ile onay kodu gelmediği için puanlarımı kullanamıyorum. Son bir hafta içinde üç farklı şehirdeki Opet istasyonlarında toplam üç kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Puanlarım hesabımda görünür durumda ve kullanıma açık olmasına...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır 1 GB uygulaması ve hediye çarkı üzerinden kazandığım bedava internetlerde sorun yaşıyorum. Kazandığım toplam 5 GB internet kısa sürede gidiyor ve paketin bittiğine dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almıyorum. Bu durum son 1 haftadır sürekli ...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çarkıfelek özelliğini 2 gündür kullanamıyorum. Her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve farklı internet bağlantıları kullanmayı denedim ancak sorun devam ediy...

Vodafone tobi üzerinden “Bütçe Dostu 8 GB” tarifesini 370 TL olarak gördüm ve onayladım. Ancak işlemi tamamladıktan sonra tarafıma 620 TL’lik bir ücret mesajı geldi. Tobi’de ve Vodafone’un kendi tarifeler ekranında 8 GB paketinin 370 TL olarak belirtildiğine dair ekran görüntüm de mevcut. Şu anda mü...

Vodafone faturalı hattımda bu ay faturama 237 TL fazla ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun 10 günlük bir tutar olduğu söylendi fakat bunun neden alındığına dair net bir açıklama yapılmadı ve verilen bilgi beni tatmin etmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hattım şu anda akt...

02.09.2025 tarihinde Vodafone hattıma, daha önce hiç karşılaşmadığım şekilde “gecikme bedeli” adı altında 51,9 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu tür bir bedelin faturama eklenmesine onay vermedim ve böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum. Hattıma ait herhangi bir taahhüt, kampanya veya söz...

543***4473 numaralı Vodafone faturalı hattımdan, bilgim ve iznim olmadan “fitme” adlı bir servise üye yapılmışım. Hiçbir şekilde uygulama indirmedim veya üyelik başlatmadım. Mart ayından itibaren her ay faturama yüksek tutarlar yansıtılmış: Mart’ta 665,25 TL, Nisan’da 665,25 TL, Mayıs’ta 1.118 TL, H...

Bugün, bilgim ve onayım dışında Vodafone’dan hattımın taşınacağına dair bir mesaj aldım. Kullandığım hat Turkcell’e ait ve 0530 xxx xx xx numarası şahsıma kayıtlı olmasına rağmen, gelen mesajda “İremsu Fener” isimli başka bir kişinin adı yer alıyordu. Konuyla ilgili hem Vodafone hem de Turkcell müşt...

Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla mobil veri ile Youtube.com uygulamasında birçok kanal ve videoya erişemiyorum. Aynı cihazda Wi-Fi bağlantısı kullandığımda ise tüm kanallar ve videolar sorunsuz şekilde görünüyor, ancak mobil veriyle bağlantı kurduğumda içeriklerin çoğu kayboluyor. Yanımda...

Vodafone’dan ticari ileti iznim olmamasına rağmen neredeyse her gün “Vodafone” ismiyle SMS almaya devam ediyorum. Bu durum birkaç yıldır sürüyor. Mesajlardaki izin kapatma linklerini kullanarak ve e-Devlet üzerinden ticari ileti iznimi kapatmama rağmen mesajlar kesilmedi. Vodafone ile iletişim kurma...

24.06.2025 tarihinde Ankara Keçiören'deki Vodafone bayisinden bir adet faturalı hat (numara: 0541*****88) aldım. Hattı kullanmaya başladığım andan itibaren Hepsiburada, Papara ve Sahibinden.com'dan sürekli mesajlar gelmeye başladı. Bu durumdan hattın daha önce kullanılmış bir hat olduğunu anladım. V...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Vodafone hattıma, Vodafone tarafından reklam içerikli SMS’ler gönderilmeye devam ediyor. Bu mesajlar rastgele saatlerde geliyor ve rahatsızlık veriyor. Reklam SMS’lerini engellemek için 5203’e çok kez “iptal” yazıp göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım; mesajl...

2 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır’da, adıma kayıtlı olan numarama “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bu işlem kesinlikle bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Şu an hattımda herhangi bir kesinti v...