Vodafone mesajlar

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün 5480 numaralı hattıma 355 TL’lik Kolay Paket yüklemeye çalıştım, fakat “işleminize devam edilemiyor” şeklinde hata mesajı alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak kendi kendine düzelmişti; bugün ise hiçbir şekilde düzelmiyor ve tl ya da pak...

22 Ağustos’tan bu yana Vodafone faturalı hattımda, Vodafone uygulamasını kullanırken internetimin birden bire bitmesi sorunuyla karşılaştım. Uygulama üzerinden internet kullanımımı takip etmeme rağmen, beklemediğim bir anda internetim bitti ve bu konuda yalnızca bir bilgilendirme mesajı aldım. Soru...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Tobi asistanı 2 gündür çalışmıyor. Uygulamayı açtığımda Tobi yükleme ekranında uzun süre kalıyor ancak hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamam güncel ve farklı internet ağlarında, uygulamayı silip tekrar yükleyerek de dened...

Vodafone'a faturalı hattımı taşıdım ve taşıdığımdan beri yani son 1 haftadır, birini aradığımda karşı taraf telefonu açmazsa herhangi bir uyarı olmadan doğrudan sesli mesaja aktarılıyorum. Bu durum her aramada tekrarlanıyor ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşter...

Bugün, Vodafone hattıma bilgim dışında "Mobicenter oyun servisi" aboneliği başlatıldı. Aylık vergiler dahil 229 TL ücretli bu abonelik için tarafıma şifre gönderildi ve abonelik başladı. Aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak "Hatalı ya da eksik mesaj gönderdiniz. İşleminize devam etmek için lütf...

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Novafun aboneliği başlatıldı. Bugün bu aboneliğin iptal edilmesi için “iptal novafun” yazarak 1240’a SMS gönderdim, ancak “Hatalı ya da eksik mesaj gönderdiniz. İşleminize devam etmek için lütfen bilgilerinizi kontrol ederek yeniden deneyiniz. B003” şeklinde ...

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan bugün ek internet paketi yenilendi (tek seferlik Dijital Koruma Pro hediyeli 1GB isimli paket) ve hesabımdan 89 TL ücret kesildi. Hattımın son 4 rakamı 3580’dir. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Daha önce böyle bir durum yaşa...

Merhaba, annem iki gün önce bayiden Türk Telekom'a geçti. Bugün sabah hattını taktık. Hattını taktıktan sonra Vodafone'dan mesaj geldi. 'Faturanız yenilendi' diye bir mesaj aldık. Zaten şu an Türk Telekom'dayız. Ekran görüntüsünü de ekledim. Bu SMS geçerli mi? Sorunumuza yardımcı olursanız çok sevin...

Vodafone bana mesaj gelmiş böyle bir mesaj aylık vergiler dahi 229 TL'ye mobi Center oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre 32 29 aboneliği başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneleriniz aylık olarak yenilenecektir şikayet ediyorum. Abonelik benim dişimde oluşturdu şikaye...

Vodafone faturalı hattımın ücretinin yüksek olması nedeniyle faturasız hatta geçmek istedim. Dün gece müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki saat boyunca telefon üzerinden görüştüm ve hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm tüm müşteri temsilcileri işlemi onayladı, ancak bu sabah istemediğim h...

Vodafone faturalı hattımda “anında bakiye” hizmetini defalarca kullanmaya çalıştım ancak bakiye yüklemesi gerçekleşmedi. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve farklı lokasyonlarda da aynı problemi yaşadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...

28 Ağustos tarihinde Vodafone Dörtyol Meydanı şubesinden yeni bir faturalı hat almak istedim. Ancak bana verilen hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını sonradan fark ettim. İlk olarak bankaya gittiğimde, numaramın başka bir hesaba kayıtlı olduğu söylendi. Bugün de tanımadığım bir ...

Vodafone’un normal paket hattını kullanıyorum. Bu ayki faturama, onayım veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1332 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Tarafıma SMS veya uygulama üzerinden herhangi bir uyarı ya da onay mesajı gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım anc...

Vodafone hattım üzerinden dün 50 GB ek internet paketi satın aldım. Telefonum normalde çok iyi çekmesine rağmen, paketi aldığım andan itibaren Tekirdağ/Çerkezköy bölgesinde internete giremiyorum. Sadece ek internet paketinde bu sorun oluşuyor, ana paketimde böyle bir problem yaşamıyorum. Paket ücret...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda yüklü bulunan dakika bittiğinde aşım paketi diye Tarifeniz kapsamındaki dakikaların tamamını kullandınız. Yurt içinde geçerli 250 dakika avantajlı asim 145.00 TL karşılığında otomatik olarak devreye girmiştir. Mesajı geldi. Bu ek paketin iptalini istiyo...

Turkcell hat kullanıcısıyım. Bugün telefonuma Vodafone üzerinden hattımın taşındığına dair bir mesaj geldi, fakat ben böyle bir hat taşıma işlemi yapmadım. Üstelik mesajda yer alan isim ve soy isim bana ait değil. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olma...

29 Ağustos tarihinde T***’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Ancak 30 Ağustos'ta “Vodafone’a numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Operatörünüz tarafından incelenmesi için lütfen numaralı telefonu arayınız.” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj...