to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte Abonelik Hatası Ve Çözüm Sunulmaması
Omix X5 marka telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hattım babamın adına kayıtlı ve herhangi bir devir, numara taşıma ya da yeni hat açma işlemi yapılmadı. Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı veya bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmek ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için 7000'e mesaj attım. Fakat "sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil" şeklinde bir uyarı aldım. Hattım faturasız ve şu anda çekmiyor, ayrıca hattımda bakiye yok. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat ulaşamadım. Uygulamaya giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. En kısa zamanda bu sorunun çözülmesini ve Vodafone Yanımda uygulamasını kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
