to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimin Kullanıldığı Endişe Verici Mesajlar Hakkında Şikayetim
05.09.2025 tarihinde, let Arabuluculuk Uzlaşma Ofisi adına 0 54******87 90 numaralı telefondan “hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ismim ve soyadım yer almakta olup, ayrıca 0 212 908 04 93 numaralı telefonu aramam gerektiği belirtilmişti. Daha önce de benzer içerikli mesajlar birkaç kez tarafıma iletildi.
Bu mesajlar beni ciddi şekilde endişelendiriyor ve kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmasından rahatsızlık duyuyorum. Vodafone abonesiyim ve bu tür mesajların tarafıma ulaşmaması için hem operatörümün hem de ilgili kurumların daha hassas ve etkin önlemler almasını talep ediyorum.
Yetkili kurumların bu tarz mesajların engellenmesi ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılması için konuyla ilgilenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
