to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Sincan Yenikent İlksan TOKİ bölgesinde bulunan Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz aboneliğime yükleme yaptım. Toplam 3.200 TL ödeme tutarımız vardı, bunun 750 TL’sinin devlet destekli olarak ödeneceği, kalan 2.200 TL’yi ise gazmatiğe yatırmamız gerektiği söylendi. Biz de 2.200 TL’yi Gazmatik üzerinden ödedik.
Ancak şu anda sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir ve gazımız da ödenmedi şeklinde göründüğü için mağduriyet yaşıyoruz. İşlemi yaptığımızda verilen fatura/makbuzu maalesef dalgınlıkla attık, bu nedenle elimizde ödeme yaptığımıza dair sadece tarih ve ödemenin yapıldığı bilgi, bir de abone/sayaç numaramız bulunmaktadır.
Abone/sayaç numaram: 100003547306.
Ödemesini yaptığımız 2.200 TL’nin incelenip bulunmasını, tarafıma ait ilgili aboneliğe tanımlanmasını veya mümkün değilse tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
19.01.2026 akşamı saat 19.00 civarında Ankara Sincan Gökçek Mahallesi’nde bulunan Gazmatik cihazından Başkent Kart ile işlem yaptım. 1.100 TL ve ayrıca 750 TL olacak şekilde ödeme yaptım. İşlem sırasında cihaz ekranda 5 TL daha eklememi istedi, ben de 5 TL’yi yatırdım ancak cihaz bu eklediğim tutarı...
14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35 civarında Ankara Sincan Buhara Caddesi’nde bulunan Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. İşlem sonucunda faturam ödendi görünmesine rağmen 303 TL tutarındaki nakit ödemem sistemde içeride kaldı ve bu tutara fiş üzerinde ulaşam...
23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:33 sularında Sincan Yenikent’te, Okyanus Market yanındaki Başkent Gazmatik cihazından işlem yaptım. Başkent kartımda 750 TL bakiye varken, 2.084,25 TL tutarındaki fatura için cihazdan 2.150 TL yatırdım. İşlem sonunda cihaz yalnızca 65,75 TL’lik para kodu verdi, ...
06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Gazmatik üzerinden Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Önce Başkent Kartımda yüklü olan 750 TL ile, ardından da kartıma ayrıca 650 TL yükleyerek toplam 1.400 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Ancak Gazmatik ekranda “işlem tamamlanama...
Yorumlar