to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “2483 polyhagency” isimli bir abonelik başlatılmış ve Şubat ayından bu yana her ay düzenli olarak faturama ek kullanım adı altında ücret yansıtılmıştır. Toplamda 7 ay boyunca, 1043 TL tutarında haksız ödeme yaptım. Aboneliğin başlatılmasıyla ilgili herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme SMS’i veya başka bir bildirim almadım.
Bu durumun acilen düzeltilmesini, “2483 polyhagency” aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan toplam 1043 TL’nin iadesini talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 8765. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone hattıma, Eylül ayı ve bir önceki ay olmak üzere iki aydır “Polyhagency” ve “Artı Mobil” adı altında toplamda her ay 388 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu hizmetlere kesinlikle bilerek abone olmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve ne olduklarını dahi bilmiyorum. Faturamda bu kalemleri görünce ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 gün önce yanlış bir tarife tanımlandı. Eski tarifem sınırsızdı, ancak şu anda istemediğim “Red” isimli bir tarifeye geçirilmişim. Sorunun düzeltilmesi için 8 gün önce talep oluşturdum, fakat hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
Yorumlar