to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattım üzerinden mobil ödeme ile Netflix üyeliğim bulunuyordu. Netflix üyeliğimi iptal ettim ve mobil ödemeyi de kapalı konuma getirdim. Buna rağmen 12 Eylül tarihinde mobil ödeme üzerinden Netflix için tekrar ücret tahsil edildi. Bu duruma istinaden mobil ödememi tamamen kapattım.
Dün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Netflix üyeliğimin iptal edildiği söylendi ancak bugün kontrol ettiğimde iptal işleminin gerçekleşmediğini fark ettim. Tekrar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını, iptal için Netflix ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Netflix’te ise Türkçe destek olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kapandı. Vodafone ve Netflix arasında yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum.
Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı ya da açıklama almadım. İzmir’de yaşıyorum ve toplamda 1 kez ücret alındı. Üyeliğimin Vodafone mobil ödeme üzerinden tamamen iptal edilmesini ve alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemler için telefon numaram: 0 53*********86.
Vodafone’un “Katıl Dijital” kampanyasına bugün, 5318****51 numaralı hattımla katıldım. Kampanya kapsamında 2020’ye mesaj göndererek 3 ay boyunca Netflix gibi uygulamaları ücretsiz kullanabileceğim belirtildi. Ancak, kampanyaya katılmama ve şartları yerine getirmeme rağmen Netflix ücretinin faturama ...
Vodafone Türkiye de bir türlü şikayet yapılamıyor. Bende buradan şikayet yapmak durumunda kaldım. 5mayıs2025 te ödediğim, nisan 2025 faturamda, o ay için olmayan 299,99 TL Netflix aboneliği ücreti yansıtılmıştır. Nisan2025 faturam, 21mart-21nisan tarihlerini kapsamaktadır. Ben 25 martta Netflix abon...
Yorumlar