Halid sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Yanlış Yurt Dışı Faturası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Halid
20 Ekim 2025 12:50
629"Bir daha olmasın hatalarınız Vodafone."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanılmayan Yurt Dışı Mesajı İçin Haksız Fatura Kesintisi
Merve
17 Eylül 2025 12:42
182Vodafone Red hattım üzerinden, Eylül 2025 döneminde yurt dışına mesaj göndermediğim halde faturama 30 TL ek ücret yansıtıldı. Faturam normalde 451 TL olması gerekirken, bu haksız kesintiyle birlikte 481 TL’ye yükseldi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana 4 adet yurt dışı mesajı gönderdiğim söylendi ancak kesinlikle böyle bir mesaj göndermedim.
Faturalar zaten yüksekken, bir de kullanmadığım bir hizmet için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere yansıtılan bu ücretin faturamdan düşülmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Işıl sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Yurt Dışında Kullanmadığım Halde Ücret Yansıtıyor
Işıl
26 Mart 2024 16:44
870Vodafone yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen faturama yurt dışı kullanımı yansıttı. Yurt dışında arama yapmadım ya da arama gelmedi, hiç SMS ve internet kullanımım olmadı. Vodafone dan kullanım mesajı geldiğinde mesaj ile kırmızı yazarak ücretsiz arama talep ettim, dönüş yapan yetkiliye du...
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü
Kullanmadığım Pasaport Ek Paketi İçin Haksız Fatura Ücreti Yansıtıldı
Sude
12 Eylül 2025 19:14
116"Buraya yazdığım şikayet sonrası Vodafone beni aradı. 399₺ kesilen pasaport ücretinin iade edileceği ya da fatura olarak düşüleceği söylendi."
Yurtdışı Kullanım Ücreti Haksız Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor
Murat
20 Temmuz 2025 05:26
320Haziran 2025’e ait Vodafone fatura ekstremde, hatta yurt dışına hiç çıkmadığım halde 399,90 TL tutarında yurtdışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Telefonumun uluslararası dolaşıma tamamen kapalı olmasına rağmen, tarafınıza otomatik bilgilendirme mesajı gelir gelmez acilen müşteri hizmetlerini...
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Fatura Ücreti
Gül
13 Ekim 2025 21:56
376Vodafone Red hattım için son iki aydır (Eylül ve Ekim 2025) faturalarım tarifemin yaklaşık üç katı olarak gelmektedir. Eylül ayında 1855,50 TL, Ekim a...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
801
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.463
-
![ikon]()
Borç
4.373
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.057
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.092
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.542
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.002
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
746
-
![ikon]()
FreeZone
1.921
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.723
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.409
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.296
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.830
-
![ikon]()
Kampanya
6.352
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.004
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.927
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.590
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.326
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.680
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.965
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.128
-
![ikon]()
Şebeke
8.133
-
![ikon]()
Taahhüt
10.578
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.208
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.887
-
![ikon]()
Yanımda
10.656
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.600
Yorumlar