Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunları Büyükşehirde Çözülmüyor

Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yaşadığım çekim ve internet problemlerinden gerçekten bıkmış durumdayım. Daha önce Ankara Elmadağ’da yaşarken ilçenin neredeyse tamamında telefonum düzgün şekilde çekmiyordu, internet kullanamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonu olmadığı, bu yüzden çekim sorunlarının normal olduğu söylendi ve “önümüzdeki yıl çalışmalar olacak” denmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.

Şu an İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi’nde yaşıyorum ve burada da evimin içinde telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor, interneti düzgün kullanamıyorum. Evim Bodrum katta değil, 2. Katta olmasına rağmen sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Türkiye’nin göbeğinde, büyükşehirlerin merkez ilçelerinde bu kadar temel bir hizmetin bu kadar yetersiz olması kabul edilebilir değil.

Aylık yaklaşık 1000 TL ücret ödüyorum ve buna rağmen telefonumu evimde düzgün kullanamıyorum. Sürekli çekmeyen bir hatta para vermek zorunda bırakılmak istemiyorum. Vodafone’dan hattımın çekim ve internet sorununun teknik olarak kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, ödediğim ücretin karşılığını almayı talep ediyorum.