Vodafone Fatih Ali Kuşçu Mahallesi'nde Süregelen İnternet Çekim Sorunu


Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yaşadığım çekim ve internet problemlerinden gerçekten bıkmış durumdayım. Daha önce Ankara Elmadağ’da yaşarken ilçenin neredeyse tamamında telefonum düzgün şekilde çekmiyordu, internet kullanamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonu olmadığı, bu yüzden çekim sorunlarının normal olduğu söylendi ve “önümüzdeki yıl çalışmalar olacak” denmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.
Şu an İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi’nde yaşıyorum ve burada da evimin içinde telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor, interneti düzgün kullanamıyorum. Evim Bodrum katta değil, 2. Katta olmasına rağmen sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Türkiye’nin göbeğinde, büyükşehirlerin merkez ilçelerinde bu kadar temel bir hizmetin bu kadar yetersiz olması kabul edilebilir değil.
Aylık yaklaşık 1000 TL ücret ödüyorum ve buna rağmen telefonumu evimde düzgün kullanamıyorum. Sürekli çekmeyen bir hatta para vermek zorunda bırakılmak istemiyorum. Vodafone’dan hattımın çekim ve internet sorununun teknik olarak kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, ödediğim ücretin karşılığını almayı talep ediyorum.

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...

Vodafone hattım İstanbul Üsküdar’da ne evimde ne de aracımın içinde doğru düzgün çekmiyor. Aylardır telefonla görüşme yapmakta, internet kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum, konuşmalar kesiliyor ve çoğu zaman hiç şebeke alamıyorum. Faturalı bir hat kullanmama ve her ay düzenli ödeme yapmama rağmen t...

Tarife taahhüdüm bitmiştir. Bundan önce oluşturduğum şikayet ile tarifemin 1000 TL ve üzerine yükseltilmesine tepki gösterdim. Akabinde tarafıma dönüş sağlanıp 580 TL yapabileceklerini söylediler. Ancak, bulunduğum lokasyon merkez ilçenin en canlı konumu. Kaymakamlık binasının hemen karşısında olmas...

Yaklaşık üç aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca Ankara’da, evde ve iş yerinde sürekli olarak internet kesintisi ve kopma sorunları yaşıyorum. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir problem yaşamamıştım. Özellikle sınırsız internet paketine sahip olmama ve aylık yaklaşık...
Yorumlar