Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34476227

Vodafone Bayisinde Keyfi Hat Devir Ücreti Ve Bilgi Kirliliği

profile
Gökhan
Vodafone
07 Aralık 2025 16:27
340

06.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’nda, Hilton karşısındaki Vodafone bayisinde hattımı başka bir kişiye devir işlemi yaptırdım. Vodafone’un kendi internet sitesinde hat devir ücreti 828,04 TL olarak görünmesine rağmen bayide benden 1.500 TL tahsil edildi.

Bu tutarsızlık üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede bana 800–1.000 TL arası ücret alındığı söylendi. 1.500 TL ödediğimi ilettiğimde bu kez fiyatların güncellendiği ve 1.000–1.200 TL arası ücret alındığı belirtildi. Tekrar 1.500 TL ödediğimi söylediğimde ise “bayiye göre değişiyor” cevabını aldım. Hem internet sitesindeki resmi ücret bilgisiyle hem de müşteri hizmetlerinin çelişkili açıklamalarıyla bu durumun tamamen keyfi ve tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’un kendi sitesinde yer alan 828,04 TL’lik ücret esas alınarak, ödediğim 1.500 TL ile bu tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bayilerin uyguladığı ücretlerin resmi olarak açıklanan rakamlarla uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
07 Aralık 2025 16:41 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
08 Aralık 2025 10:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Bayisinde Belirtilenden Yüksek Devir Ücreti Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Murat
Vodafone
29 Ekim 2025 21:30
495

29 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım meydandaki Vodafone bayisinde faturalı hat devir işlemi yapmak istedim. Vodafone’un resmi internet sitesinde devir ücreti 828,04 TL olarak belirtilmişken, bayi tarafından kesin ve net bir şekilde 1.200 TL ücret talep edildi. Eşim ve kızım da bu görüşmeye şahitti...

vodafone-bayisinde-belirtilenden-yuksek-devir-ucreti-talebi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayilerinde Farklı Bilgilendirme Ve Yüksek Devir Ücreti Mağduriyeti

profile
Mustafa
Vodafone
30 Temmuz 2025 01:14
1.068

7 Temmuz günü hat devir işlemi için Vodafone Kentpark ana bayisine gittim. Ancak bayide, hat devretmek için devreden ve devralacak kişilerin yan yana bulunması gerektiği ve hat devir ücretinin 1500 TL civarında olduğu belirtilerek, devredecek kişi olmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi. Ayrıca,...

Vodafone Bayilerinde Farklı Bilgilendirme Ve Yüksek Devir Ücreti Mağduriyeti
Vodafone Bayilerinde Farklı Bilgilendirme Ve Yüksek Devir Ücreti Mağduriyeti
Vodafone Bayilerinde Farklı Bilgilendirme Ve Yüksek Devir Ücreti Mağduriyeti
Vodafone Bayilerinde Farklı Bilgilendirme Ve Yüksek Devir Ücreti Mağduriyeti
+1

Vodafone Fahiş Fiyatlı Devir Ücreti

profile
Turan
Vodafone
27 Haziran 2024 10:37
1.240

18.05.2024 tarihinde Gaziantep/ŞEHİTKAMİL Gazimuhtar Vodafone bayisine rahmetli babamın üstünde olan hattı kendi üstüme almaya gittim. Hattı üstüme taşırken bayideki danışmana herhangi bir hat taşıma ücreti var mı diye sorduğumda bana hiçbir şekilde devir ücreti ödemezsiniz dedi sadece faturalı pake...

Vodafone Fahiş Fiyatlı Devir Ücreti
Vodafone Fahiş Fiyatlı Devir Ücreti

Onayım Olmadan Faturalı Hatta Geçiş Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Rabia
Vodafone
24 Ekim 2025 20:05
858

24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisine giderek başka bir operatörden faturasız hat geçişi yapmak istedim. Bayide bana kampanyanın bittiği söylendi. Ancak Vodafone’un internet sitesine girip baktığımda kampanyanın hala geçerli olduğunu gördüm ve bunu bayideki personele gösterdim. Buna rağmen, “Bizi...

onayim-olmadan-faturali-hatta-gecis-ve-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Hat Devir Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Hat Devir değiştirme Vodafone alacak Vodafone yapamıyorum Vodafone ödeme Vodafone bayilik Vodafone tüketici Vodafone güncelleme
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri