Vodafone KYK Yesevi Yurdunda Sürekli Çekim Ve İletişim Sorunu

Vodafone hattımı Kütahya Merkez’de KYK Yesevi yurtlarında kullanıyorum ve her gün özellikle akşam saatlerinde yoğunluktan dolayı neredeyse hiç çekmiyor. İnternete giremiyor, arama yapamıyor ya da aramalarda sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve öğrencilerin yoğun olduğu bu yurtta iletişim kurmakta ciddi sıkıntı çekiyorum.
Hat annemin üzerine kayıtlı, numarayı ben kullanıyorum. Vodafone Yanımda ve müşteri hizmetleri üzerinden sorunla ilgili kayıt oluşturmaya çalıştığımda ise sistem üzerinden kayıt dahi açılmıyor, bu yüzden teknik bir inceleme de başlatılamıyor.
Vodafone’un Kütahya Merkez KYK Yesevi yurtları bölgesindeki çekim sorununu acilen inceleyip, gerekirse baz istasyonu ya da ek altyapı kurarak bu problemi kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.
Bu sorunu önceden dile getirmiştim ama bir sonuca varılmadı. Muhtemelen yine aynısı olacak ama ben yine de yazayım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Artık anlamış oldum, bu firma müşterilerini kale almayan bir firma. Önceden hotspot sınırı için aradım, çözüm sunmadılar, ek paket aldım. Şimdi ise 2-3 hafta aralıklarla yurdun civarında büyük ihtimalle yoğunluktan dolayı internetin çok çok fazla yavaşladığını söyledim ama değişen hiçbir şey yok. Özellikle belki çözerler diye hiçbir şey yazmadım ama tık yok. Fotoğraftaki hızdan daha hızlısını göremedim. Üstelik 5-6 kez denedim.














