02129220693 numaralı telefon hattı, İstanbul Avrupa Yakası lokasyonlu sabit bir numara olup, genellikle Türk Telekom, TurkNet veya Superonline gibi büyük internet servis sağlayıcılarının adını kullanarak arama yapan yetkisiz çağrı merkezleri veya aracı firmalarla ilişkilendirilmektedir. Bu numara, ilgili firmaların resmi müşteri hizmetleri hattı değildir ve yapılan aramalar genellikle resmi kurumların bilgisi dışında gerçekleşen pazarlama veya yanıltma girişimleridir.
Arayan kişiler sıklıkla "internet taahhüdünüzün süresi dolmak üzere", "yüksek fiyat artışlarından etkilenmemeniz için tarifenizi yenilememiz gerekiyor" veya "bölgenizdeki altyapı değişikliği nedeniyle modeminiz kapanacak" gibi gerçeği yansıtmayan gerekçeler sunmaktadır. Bu yöntemle kullanıcılar üzerinde baskı kurarak, onları mevcut tarifelerinden daha yüksek ücretli paketlere geçirmeyi, farklı bir firmaya abone yapmayı veya gereksiz yere modem satışı gerçekleştirmeyi hedeflemektedirler. Bazı durumlarda aramanın açılmasına rağmen karşı taraftan ses gelmediği veya kişisel bilgilerinizi teyit etmeye çalıştıkları da rapor edilmiştir.
Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Bu nedenle, arayan kişi size internet hizmetinizle ilgili acil bir durumdan bahsetse bile, telefonda hiçbir kişisel bilginizi (T.C. kimlik numarası, kredi kartı bilgileri vb.) paylaşmamanız ve herhangi bir işlem için sözlü onay vermemeniz önemlidir.
Bu numara tarafından arandığınızda görüşmeyi sonlandırıp, hizmet aldığınız firmanın resmi müşteri hizmetlerini (örneğin Türk Telekom için 444 1 444) kendiniz arayarak abonelik durumunuzu teyit etmeniz en güvenli yoldur. Ayrıca, bu numarayı telefonunuzdan engelleyerek tekrar aranmayı önleyebilirsiniz. Siz de bu numara hakkında yaşadığınız deneyimi veya aramanın içeriğini yorumlar kısmında paylaşarak diğer kullanıcıların bilgilenmesine yardımcı olabilirsiniz.
0 Yorum