to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda 2025 yılından beri taahhütlü olarak aylık 185 TL ödemekteyken, taahhüdüm bitmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan son faturam Mayıs 2026 dönemi için 735 TL olarak yansıtılmıştır. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın çıkmasını kabul etmiyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gerekçe olarak sadece taahhüdün bitmesi söylendi, ancak ne zaman biteceğine dair öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, detaylı bir açıklama da alamadım. Hattımın faturalarını düzenli olarak ödediğime dair tüm ödeme dekontlarım mevcut, incelendiğinde haksız bir ücretlendirme olduğunu görebileceğinizi düşünüyorum.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, taahhüt sürem bitmeden uygulanan bu yüksek faturanın detaylı bir şekilde incelenmesini ve haksız alınan tutar varsa iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram 5516****78’dir.
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 22.12.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 975 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Taahhüt bitiş tarihi yaklaşırken ne SMS ne de başka bir uyarı almadığım için bu tutarla karşılaşmam mağduriyete neden oldu. Hat num...
Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın taahhüdü bu ay sona erdi. Normalde aylık yaklaşık 118 TL ödediğim fatura bu ay hiçbir bil...
Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturası, taahhüt sürem bittiği için 647,75 TL olarak geldi. Oysa önceki taahhüt kapsamında aylık 24...
Yorumlar