to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenilemesinden sonra ödeyeceğim aylık tutarın bir yıl boyunca 520 TL olacağı bilgisi verilmesine rağmen, 2026 Şubat dönemine ait faturam 744 TL olarak yansıtıldı. 2026 Ocak faturam 545 TL olarak gelirken, bir sonraki ay bu kadar yüksek ve haberim olmayan bir artışla karşılaşmam beni mağdur etti.
2026 Şubat faturamı fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım mağduriyeti detaylı şekilde anlattım. Görüşmede, şikayetimin ilgili birime iletileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık üç ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da benzeri ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen Şubat, Mart ve Nisan ayları boyunca faturalarım yaklaşık 744 TL civarında gelmeye devam etti.
Telefon numaram 543956**** olan hattım için, taahhüt yenilediğim tarihten itibaren bir yıl süreyle tarafıma sözlü olarak taahhüt edildiği gibi aylık faturamın 520 TL olarak düzenlenmesini ve 2026 Şubat, Mart ve Nisan dönemlerinde yansıtılan yüksek faturaların düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenip tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Vodafone hattımı yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum. Hattım faturalıydı ve her ay düzenli olarak yaklaşık 327 TL fatura ödüyordum. Taahhüdüm 12 aylıktı ve sürem dolunca hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim ve bu geçişi yaptım. Ancak Şubat 2026 dönemi için hattıma 596 TL fatura çıkarıldı...
Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturam, hiçbir mantıklı açıklaması olmadan her zamankinin yaklaşık 6 katı tutarda geldi. Hattım bireysel, numaram 546***0811’dir. Evet, taahhüdümün bittiğini biliyorum; ancak bu dönemde herhangi bir aşım yapmadım, ek paket satın almadım ve tarifem dışı kullanımım da b...
Yorumlar