to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ 3 ay taahhüdüm görünmesine rağmen, Mart 2026 döneminde faturam beklenmedik şekilde yüksek tutarda yansıtıldı. Sebebini sorduğumda, taahhüdümün bittiği ve bu yüzden yüksek ücretlendirme yapıldığı söylendi. Oysa benim bilgim ve kontrolüme göre taahhüdümün bitmesine 3 ay daha vardı.
Hattıma ait numara 544 *******36’dır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir yanlışlık olabileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak iki gün sonra 1.234 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi geldi ve bu süreçte bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sistemde taahhüdüm devam ediyor gibi görünmesi hem de yüksek fatura çıkarılıp üzerine geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumda bırakıldım.
Taahhüdüm ve faturamın detaylı şekilde incelenerek hatalı bir işlem varsa iptal edilmesini, fatura tutarımın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturam, hiçbir mantıklı açıklaması olmadan her zamankinin yaklaşık 6 katı tutarda geldi. Hattım bireysel, numaram 546***0811’dir. Evet, taahhüdümün bittiğini biliyorum; ancak bu dönemde herhangi bir aşım yapmadım, ek paket satın almadım ve tarifem dışı kullanımım da b...
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği için yaşadığım mağduriyetle ilgili yazıyorum. Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni tarife olarak da 840 TL’lik bir pakete geçebileceğim söylendi. Ben de bu görüşmeye güvenerek hattımı başka operatöre taşıdım. Vodafone Yanımda uygulamasından da t...
Vodafone faturalı hattım için 22.11.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Taahhüt verilirken aylık faturamın 230 TL olacağı söylendi. Ancak henüz 3. ay dolmadan paket ücretim sistemde 380 TL olarak görünmeye başladı ve önümüzdeki ay faturamın bu tutar üzerinden kesileceği bilgisi yer a...
Vodafone’a ait 0542******* numaralı mobil hattım için paketli faturam, taahhüt döneminde yaklaşık 350 TL olarak geliyordu. Hattımın taahhüdü Aralık 2025 itibarıyla bitti ve Aralık ayının sonunda hattımı kapattırıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdün bittiği ve hattın kapandığı döneme rağmen...
Yorumlar