to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Artuklu’da Vodafone Çekim Problemi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hattıma her ay yaklaşık 1200 TL ödüyorum ancak Mardin Artuklu’da hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti düzgün şekilde kullanabiliyorum ne de yaptığım aramalar sürekli bağlantı hatası veriyor. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir problem olmadığı söylendi ancak yaşadığım yerde hat çekmemeye devam ediyor. Buna rağmen yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Bu çekim ve bağlantı probleminin Mardin Artuklu bölgesinde incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Hattın kayıtlı olduğu isim: Ş**** Ç****.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet iletişime geçtiniz problemi çözdük dediniz fakat hiçbir şey düzelmedi hatta daha da kötü olmaya başladı şebeke hiçbir şekilde aktif kullanamıyorum. Acilen çözülmesini bekliyorum.
