Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Manisa’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunları İçin Acil Çözüm Talebi

115
Eymen'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sorunum çözüldü. Eskisi kadar problem yaşamamaktayım

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Manisa merkezde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Dünyanın parasını ödüyorum, aylık ortalama 1300 TL fatura ödememe rağmen çoğu zaman internette 3 diş çekse sevinecek hale geldim. Aynı konumda, aynı ortamda diğer operatörleri kullanan arkadaşlarımda tam çekim varken Vodafone neredeyse hiç çekmiyor.

Manisa Celal Bayar Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde bile hat düzgün çekmiyor, İlhan Varank yerleşkesinde de aynı sorunu yaşıyorum. Üstelik hafif bir rüzgar çıktığında bile telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmemeye başlıyor, konuşma kalitesi tamamen bozuluyor. Artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.

Verdiğim paranın karşılığını almak istiyorum. Bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet sorunlarımın acilen incelenerek altyapı veya baz istasyonu iyileştirmesi yapılmasını ve hattımın diğer operatörler kadar sağlıklı çekmesini talep ediyorum. Bu sorun çözülemeyecekse de tarafıma mağduriyet yaşatılmadan operatör değiştirebilmek için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.

20 Mayıs 20:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mayıs 20:05

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mayıs 21:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Eymen
27 Haziran 15:16

Teşekkür ederim sorunum çözüldü. Eskisi kadar problem yaşamamaktayım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şehir Merkezinde Çekmeyen Vodafone Hattı Ve Sürekli İnternet Sorunu

719

Vodafone’a geçtiğim günden beri Manisa Soma ilçe merkezinde ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil intern...

Çekmeyen Şebeke, Yüksek Fatura: Sorunum Bir Yıldır Çözülmedi

335

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullandığım mevcut adresimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evim...

Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunlarıyla Aşırı Fatura Şikayeti

324

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı sürekl...

1 Destek

Manisa Muradiye'de Vodafone Sinyal Sorunu Ve Çözüm Talebi

181

Vodafone hat çekmiyor. Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi Nergis Sokak adresinde yaklaşık 2 senedir Vodafone hattım h...

Video Şikayetler

Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri