to read complaints and reviews, or file yours.Manisa’da 5G Geçişi Sonrası Sınırsız İnternet Hız Düşüklüğü Ve Şebeke Kesintileri
Vodafone faturalı hatta en yüksek tarifelerden biri olan sınırsız internet paketini kullanmama rağmen, 5G’ye geçildiğinden beri Manisa merkezde ciddi hız düşüklüğü, sık sık şebeke kaybı ve telefonla konuşurken hat kesilmesi yaşıyorum. Özellikle internete bağlanırken hızın çok düşmesi, sayfaların geç açılması ve görüşmeler sırasında sesin gidip gelmesi günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Kullandığım tarifeye ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmetin kalitesi son derece yetersiz. 5G’ye geçişle daha iyi performans beklerken, tam tersi şekilde bağlantı sorunlarının artması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Manisa merkezde yaşadığım bu çekim ve hız problemlerinin en kısa sürede düzeltilmesini, gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamda indirim veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sizin CEO’nuz da bu durumdan memnun değil, biliyorum, ama en yüksek tarifeyi kullanıp çuvalla para veriyoruz; daha ne verelim bilemiyorum. Elin oğlu kaç Gbps alıyor, biz yarım Mbps ile idare ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
