to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone bayisine, hattımı ağabeyimin üzerinden kendi üzerime almak için bugün başvurdum. Bu işlem sırasında benden yaklaşık 1200 TL “hat devir ücreti” adı altında ödeme alındı.
Yeni hat alımıyla neredeyse aynı seviyede, oldukça yüksek bir tutar talep edilmesine rağmen bunun karşılığında ne aldığım konusunda net, anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Zaten hizmet kalitesinin düşük olduğunu düşünürken, sadece devir işlemi için bu kadar yüksek bir ücret ödemek bana son derece mantıksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor.
Vodafone’dan, bu işlem için alınan ücretin kalem kalem ve şeffaf şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm kısmın iade edilmesini ve bu tür devir işlemlerinde müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Dün İstanbul Ümraniye Akyaka Park Vodafone şubesine, başka birinden kendi adıma hat devir işlemi yaptırmak için gittim. Hem Vodafone internet sitesinde bu işlemin faturalara yansıyan bir bedel olduğu açıkça yazmasına rağmen hem de telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri bu bedelin elden talep edilem...
Vodafone’da üzerime almak istediğim hat için yaklaşık bir ay önce, 21 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki bir Vodafone bayisine gittim. Hat devir...
Bugün babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı kendi üzerime almak için bir Vodafone bayisine gittim. Hattı üzerime devretmek istediğimde,...
Bu sabah Sakarya Atatürk Bulvarı şubeni hat devir için ziyaret ettim. Resmi internet sitesinde 600 küsur tl görünen devir işlemi için 1200 TL ücret istendi. İnternet sitesinde 600 küsur görünmesine rağmen neden 1200 istediklerini sordum yeni hatların fiyatı da bu dendi. Vodafone yanımda da 330 TL gö...
Yorumlar