Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Limit Puanım Aniden Sıfırlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Özgür
Özgür
Vodafone
5 Temmuz 2025 09:232.247

Vodafone'un iyi müşterilerinden birisiyim. Fatura tutarlarım yüksek ve gününde ödeniyor. Limit puanım 30.000 görünürken aniden, ortada bir durum yokken sıfır görünüyor. Nasıl bir sistem var, anlamış değilim. Her gün farklı bir durumla karşılaşıyorum. Bu durumun telafi edilmesini ve limitimin artırılmasını daha fazla şekilde talep ediyorum. Aksi takdirde hat ve internet değişimi yapacağım.

5 Temmuz 2025 09:42 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

5 Temmuz 2025 14:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özgür
Özgür
8 Temmuz 2025 18:57

Sorunum devam ediyor her şey düzenli ve yüksek ödeniyor ama puan sistemi hala hatalı böyle giderse internet ve telefonu başka firmaya taşıyacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Müşteri Limit Puanım 2 Yıldır Hesaplanmıyor Ve Uygulamada Görünmüyor

Mustafa
Mustafa
Vodafone
20 Ağustos 2025 07:05453

Yaklaşık 1 yıl 8 aydır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca müşteri limit puanım hiç hesaplanmadı. Sadece bir kez uy...

3

Vodafone Müşteri Limit Puanı Sorunu

İbo
23 Şubat 2025 00:063.032

Merhabalar. Yaklaşık 6 ayı aşkındır Vodafone müşterisi olmama ve faturalarımı düzenli ödememe rağmen halen müşteri limit...

Limit Puanım Aniden Düştü, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

Buse
10 Eylül 2025 07:03454

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 6,5 yıldır iki hat ve bir ev interneti kullanıyorum. Pazartesi günü limit puanım 29.8...

Vodafone Limit Puan Yükselmiyor

Murat
30 Ocak 2024 13:43705

Vodafone cihaz limit puanım yükselmiyor. Her ay yüksek tutarlarda olan faturamı gününden önce ödememe rağmen, uygulamaya...

1

Vodafone Yanımda Uygulamasında Limit Puanım Sıfırlandı

Mustafa
Mustafa
Vodafone
6 Temmuz 2025 19:562.588

Vodafone Yanımda uygulamasında dün baktığımda 30.000 TL limit puanım vardı, şimdi baktığımda puanım sıfırlandı. Çağrı me...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Puan Mağduriyeti, Puanlarım Güncellenmiyor

Vodafone PuanMağduriyeti, Puanlarım Güncellenmiyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Cihaz Puanım Güncellenmiyor, Hep Sıfır Çıkıyor

Vodafone Cihaz PuanımGüncellenmiyor, Hep Sıfır Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Orkun
Vodafone Müşteri Limit Puanım Sıfırlandı!

Vodafone MüşteriLimit Puanım Sıfırlandı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Puanlarım Sıfırlandı!

Vodafone PuanlarımSıfırlandı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Müşteri Limit Puanı!

Vodafone MüşteriLimit Puanı!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Müşteri Limit Puan Sorunu

Vodafone MüşteriLimit Puan Sorunu

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri