Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lapseki Dalyan Mahallesi'nde Çekim Ve İnternet Kesintileri Mağdur Ediyor

Lapseki Dalyan Mahallesi'nde Çekim Ve İnternet Kesintileri Mağdur Ediyor
44

Bir süredir Çanakkale’nin Lapseki ilçesi Dalyan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Merkezi bir konumda, deniz kenarında ve Çanakkale Köprüsü’ne çok yakın bir noktada olmama rağmen Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Normal şartlarda hattım sorunsuz çalışıyorken, zaman zaman bir anda çekim neredeyse tamamen gidiyor, tek diş bile kalmıyor, saatlerce telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum.

Bu durum bazen aniden ortaya çıkıyor ve uzun süre düzelmiyor. Aylık 500–1000 TL arası fatura ödeyen bir müşteri olarak temel iletişim hizmetine dahi kesintisiz ulaşamamak beni gerçekten mağdur ediyor. Şu anda bu şikayeti yazarken bile internetim zor çekiyor ve takvimler 2026 yılını gösterirken hâlâ böyle bir sorun yaşıyor olmak kabul edilebilir değil.

Vodafone’un Lapseki Dalyan Mahallesi ve çevresindeki kapsama kalitesini acilen kontrol ederek gerekli altyapı iyileştirmelerini yapmasını, hattımın çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

21 Haziran 16:41 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Haziran 18:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Balıkesir'de 5G Sonrası Sinyal Ve İnternet Kesintileri

271

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar özellikle çekim gücünden memnundum. Köyümüzde de dahil ...

Şehrin Merkezinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

415

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Kahramanmaraş Boğaziçi Mahallesi’nde ne doğru düzgün internet çekiyor ne de sağlık...

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

1.407

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıld...

5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri