Lapseki Dalyan Mahallesi'nde Çekim Ve İnternet Kesintileri Mağdur Ediyor

Bir süredir Çanakkale’nin Lapseki ilçesi Dalyan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Merkezi bir konumda, deniz kenarında ve Çanakkale Köprüsü’ne çok yakın bir noktada olmama rağmen Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Normal şartlarda hattım sorunsuz çalışıyorken, zaman zaman bir anda çekim neredeyse tamamen gidiyor, tek diş bile kalmıyor, saatlerce telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum.
Bu durum bazen aniden ortaya çıkıyor ve uzun süre düzelmiyor. Aylık 500–1000 TL arası fatura ödeyen bir müşteri olarak temel iletişim hizmetine dahi kesintisiz ulaşamamak beni gerçekten mağdur ediyor. Şu anda bu şikayeti yazarken bile internetim zor çekiyor ve takvimler 2026 yılını gösterirken hâlâ böyle bir sorun yaşıyor olmak kabul edilebilir değil.
Vodafone’un Lapseki Dalyan Mahallesi ve çevresindeki kapsama kalitesini acilen kontrol ederek gerekli altyapı iyileştirmelerini yapmasını, hattımın çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















