to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hattımın Aktivasyonu Gecikti Ve İşimi Aksatıyor
Vodafone kurumsal hattımın aktivasyonu 3 gündür yapılmadığı için hattımı kullanamıyorum. İşim gereği sürekli ulaşılabilir olmam gerekirken bu süre boyunca hat pasif durumda kaldı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aktivasyonun neden yapılmadığı ve ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi, sorun çözülmedi. Kurumsal bir hat için bu kadar uzun süre aktif edilememesi ve tarafıma açıklama yapılmaması kabul edilebilir değil.
Vodafone’dan, kurumsal hattımın derhal aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. Yazdığınız cevap bile saçma. Adımı soyadımı numaramı vs hiçbir bilgi yazmadım neyin incelemesini nereden nasıl yapıyorsunuz. Ayar vermiş geçmişsiniz. Sorunumu çözmediniz çözmek içinde bir çaba sarf etmediniz. Herkese yazdığınız rutin cevabı yazıp geçmişsiniz bırakın bu ayakları
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlemi tamamladık diyorsunuz. Yine aynı algı yapıyorsunuz. Başvurumu yapıp sim kartımı teslim almama rağmen başvurumu görüntüleyemediğinizi söylediniz. İlgili birime mail atacağız dediniz. Bu mu çözümünüz. Sorunum giderilmediği gibi başvurumu göremediniz bile. Buraya millet okuyor diye asılsız şeyler yazıyorsunuz. Siz sorunumu çözdünüzde ben mi yazıyorum işim gücüm yokta. Halen bir çözüm sunmadınız. Kandırmayın milleti
