to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal hattımızı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptık ancak hattımız, 15 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ taşınmadı. İlk gönderilen evraklar için "Evrak yanlış olmuş" denilerek yeniden kurye yönlendirildi. Kuryenin getirdiği evrakları da eksiksiz şekilde imzaladık fakat bu işlemden sonra tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi.
8 Aralık Pazartesi günü yeniden evrak imzaladık. O tarihten bu yana sürecin ne aşamada olduğuna dair ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. İletişim kurmaya çalışıyoruz ancak karşımızda süreci takip eden, net bir bilgi verebilen hiçbir muhatap bulamıyoruz. Kurumsal hattımıza ait numaramız 5524****61’dir.
Kurumsal hattımızın bir an önce Vodafone’a taşınmasını ve bu kadar uzun süren gecikmenin sebebiyle ilgili tarafımıza açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce bireysel olarak kullandığımız üç hattımızı kurumsal hatta geçirmek için başvuruda bulunduk. Ancak yanlış numaraya işlem yapıldı ve bu hata düzeltilmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone kurumsal müşteri temsilcisi S***** Bey ile ve genel müşteri hizmetleriyle toplamda 10 defadan f...
Kurumsal hattımızı Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçirmek için başvuruda bulunduk ancak yaklaşık 3 haftadır süreç tamamlanmadı. Hattın Vodafone’a geçişinin yapılacağı söylendiği halde herhangi bir geçiş mesajı gelmiyor ve işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve...
20 Eylül 2025 tarihinde iki adet kurumsal hattımızın Vodafone'a taşınması için başvuru yaptık. Başvuru işlemleri, Vodafone kurumsal firma yetkilisinin ofisimize gelerek evraklarımızı alması ve sim kartlarımızı teslim etmesiyle gerçekleşti. Hattımızdan biri sorunsuz şekilde taşındı ve aktif olarak ku...
10 Kasım 2025 tarihinden bu yana Vodafone Online Kurumsal üzerinden iki hattımızı Vodafone’a taşımaya çalışıyoruz ancak hâlâ numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hatlarımız eski operatörümüzde kalmaya devam ediyor. Bu süreçte Vodafone tarafından tam üç kez gelinip sim kart bırakıldı, iki numara iç...
Yorumlar