to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
20 Eylül 2025 tarihinde iki adet kurumsal hattımızın Vodafone'a taşınması için başvuru yaptık. Başvuru işlemleri, Vodafone kurumsal firma yetkilisinin ofisimize gelerek evraklarımızı alması ve sim kartlarımızı teslim etmesiyle gerçekleşti. Hattımızdan biri sorunsuz şekilde taşındı ve aktif olarak kullanılmakta. Ancak diğer hattımızın taşınması üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca Vodafone Kurumsal Çağrı Merkezi’ne (0212 919 1912) ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadık. Ayrıca k****************@vodafone.com adresine gönderdiğimiz e-postalara da sadece otomatik yanıtlar alıyoruz ve başvurumuz dikkate alınmıyor. Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle geçiş yaptığımıza pişman olduk.
Diğer hattımızın bir an önce Vodafone’a taşınmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
