Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

ID:34088273

Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Cem

Vodafone

30 Ekim 2025 11:31

544

20 Eylül 2025 tarihinde iki adet kurumsal hattımızın Vodafone'a taşınması için başvuru yaptık. Başvuru işlemleri, Vodafone kurumsal firma yetkilisinin ofisimize gelerek evraklarımızı alması ve sim kartlarımızı teslim etmesiyle gerçekleşti. Hattımızdan biri sorunsuz şekilde taşındı ve aktif olarak kullanılmakta. Ancak diğer hattımızın taşınması üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala gerçekleşmedi.

Bu süreçte defalarca Vodafone Kurumsal Çağrı Merkezi’ne (0212 919 1912) ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadık. Ayrıca k****************@vodafone.com adresine gönderdiğimiz e-postalara da sadece otomatik yanıtlar alıyoruz ve başvurumuz dikkate alınmıyor. Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle geçiş yaptığımıza pişman olduk.

Diğer hattımızın bir an önce Vodafone’a taşınmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Volkan

Zafer

2 Destek

Vodafone

30 Ekim 2025 11:44 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

31 Ekim 2025 16:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Bitmeyen Sorunlar Ve İletişimsizlik

Ziya

Vodafone

04 Eylül 2025 16:17

758

Vodafone’a kayıtlı dört adet kurumsal hattım bulunuyor. Bir ay kadar önce, bireysel Turkcell hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak istedim. Vodafone’dan arandım, evrakları imzaladım, sim kartımı teslim aldım ve hattımın taşınmasını beklemeye başladım. Ancak 3 gün, 5 gün, 10 gün, 15 gün derken hiçbir i...

vodafone-kurumsal-hat-tasima-surecinde-bitmeyen-sorunlar-ve-iletisimsizlik-2.jpg

vodafone-kurumsal-hat-tasima-surecinde-bitmeyen-sorunlar-ve-iletisimsizlik-1.jpg

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Hakan

Vodafone

06 Eylül 2025 16:55

394

15.08.2025 tarihinde Vodafone Kurumsal'da bulunan hatlarımızı, Vodafone operatörünün yaşattığı telafisi zor mağduriyetten dolayı Turkcell operatörüne taşımak için gerekli başvuruyu yaptık. Hatlarımızdan biri 2 gün, diğeri ise 14 gün içinde operatör değişikliğini onayladı. Bu süreçte hatlardan biri V...

Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Sacit

Vodafone

17 Eylül 2025 11:54

798

20 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hat geçişi (numara taşıma) işlemi için online başvuru yaptım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen işlemlerimizde hiçbir ilerleme olmadı. Son olarak tarafıma “işlemleriniz başladı, telefonunuza mesaj gelecek” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak ü...

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Yanıtsızlık

Kadir

Vodafone

30 Eylül 2025 12:05

363

10 Haziran 2025 tarihinden bu yana Vodafone Kurumsal hat taşıma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İşlemlerimizde sürekli gecikmeler oluyor, yanlış bilgilendirme yapılıyor, aktivasyon sağlanmıyor ve işlemler bir türlü tamamlanmıyor. Ayrıca bu süreçte tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı....

Sitki sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma İşlemi Aylardır Sonuçlanmadı, Destek Alamıyorum

Sitki

Vodafone

15 Ekim 2025 14:24

373

5 Ekim 2025 tarihinden beri Vodafone üzerinden internet aracılığıyla başvurduğum kurumsal mobil hat numara taşıma işlemim gerçekleşmedi. Bu süre zarfında tarafıma verilen herhangi bir başvuru veya takip numarası da bulunmuyor. Ayrıca, Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda verilen hiçbi...