to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Kısıtlaması Belge Gönderimine Rağmen Açılmadı
Vodafone kurumsal hattımda 19.05.2026 tarihinden bu yana kısıtlama bulunuyor ve bu süre içinde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Hattımın son 4 hanesi 0324 olup, kurumsal hat kullanıcısı olarak hattımı aktif şekilde işim için kullanmam gerekiyor.
Kısıtlama sonrasında benden eksik belgeler istendi, bu belgeleri talep edildiği şekilde mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece belgelerin gönderildiği söylenip hattın neden hâlâ kısıtlı olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi.
Belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen hattımın hâlâ kapalı olması nedeniyle iş ve kişisel iletişimimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurumsal hattımın kısıtlamasının acilen kaldırılmasını, gönderdiğim belgelerin ivedilikle incelenerek hattımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
