Vodafone Hattım İzin Almadan Kapandı Ve 14 Gün Çözüm Beklemede
19 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattım kapandı. Bu kapanma işlemi talebim dışında gerçekleşti. Vodafone mağazasına gittiğimde yüklü bir borç olduğu söylendi fakat daha sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası güvenlik amacıyla hattın kısıtlandığı söylendi. Fakat bana sunulan hat kısıtlama nedenlerinin hiçbiri tarafımca yapılmamış olup aktif olarak uzun yıllardır kullandığım bu numara ve operatör şirketinin bu çözümcül olmayan yaklaşımı doğru değil. 14 gündür hattın açılmasını bekliyorum gerekli görüşmeler, mailleşmeler yapıldı fakat hala aynı noktadayız. Artık durumun çözüme kavuşturun
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















