to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce esnaf olduğum için hattımı kurumsal hatta taşıdım. Tüm evraklarım eksiksiz şekilde hazırlanıp dükkânıma getirildi, formlar ve sözleşmeler imzalanarak personelinize teslim edildi. Buna rağmen daha sonra hattıma evrak eksikliği olduğuna ve tamamlanmazsa hattın kapanacağına dair mesaj geldi.
Mesaj üzerine verilen mail adresine istenen tüm evrakları tekrar ilettim. Buna rağmen yaklaşık 4 gün önce hattım kapandı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda en yakın Vodafone bayisine gitmem gerektiği söylendi. Ben de Antalya Kepez Mısır Çarşısı’ndaki Vodafone bayisine giderek evraklarımı yeniden verdim, sistemden tekrar yükleme yapıldı ancak hattım hâlâ açılmadı.
Ayrıca arama yapmak istediğimde, borcum olmamasına ve faturalarımı 3 aydır düzenli olarak ödememe rağmen ekranda hattımın borçtan dolayı kısıtlandığı uyarısı çıkmaktadır. Esnaf olarak hattı aktif kullanmam gerekiyor, müşterilerim bana ulaşamadı, ben de kimseyi arayamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Hattıma ait numara 0545********68’tir. Kurumsal hattımın acilen açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım üzerinden Google Play’den yaptığım bir işlem için geri ödeme talebinde bulunmak istiyorum; ancak bunun için gerekli olan bağıntı kimliğime bir türlü ulaşamıyorum. 543 908 79 29 numaralı hattımın bağıntı kimliğini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini bugüne kadar üç kez a...
Vodafone bayisinden faturaya ek olarak üstü kulaklık aldım. Şarj olmama sorunu nedeniyle garantiye göndermek için kulaklığı Vodafone bayisine teslim ettim. Onlar, ürünü göndereceklerini ve 15 iş günü içinde beni arayacaklarını, mağazadan teslim alabileceğimi söylediler. Ancak 23 gün geçmesine rağmen...
Vodafone hattım üzerinden haksız yere yansıtılan 386,16 TL için daha önce iade talebinde bulundum ve bu tutarın tarafıma geri ödenmesi onaylandı. 05.04.2026 tarihinde arandım, iade için Denizbank İzmir Altındağ şubesindeki hesabıma yatırılmak üzere IBAN numaram istendi, ben de g**** isimli çalışanın...
Yorumlar