to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden 13 Mart tarihinde online olarak yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın 1 iş günü içinde açılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı.
Başvuruyu 0542*****46 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim, ancak alınacak numara farklı olacaktı. Başvurunun ardından kurye ile tarafıma gönderilen hat sözleşmesi ve ilgili evrakları eksiksiz şekilde teslim alıp imzaladım, buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve hattın neden açılmadığı açıklanmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir yere yönlendirildim ve en sonunda da geri dönüş yapılmaz hale geldi. Ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir açıklama alamadım.
Kurumsal hattımın acilen açılmasını ve başvurudan bu yana yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Aralık tarihinde Vodafone üzerinden online olarak kurumsal yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir sipariş veya başvuru numarası iletilmedi, sadece yetkililerin beni arayarak süreci tamamlayacağı söylendi. Başvurudan 2 gün sonra kurye geldi, istenilen evrakları kendisin...
Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Kurye hattı teslim ederken hattın 1–2 gün içinde açılacağını belirtti ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayiye yönlendirildim fakat sorun çözülmedi ve hattım hâlâ kullanıma...
Vodafone üzerinden geçen hafta Salı günü kurumsal hat başvurusu yaptık; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Kurumsal hat olması ve işimiz için gerekli olması nedeniyle, hattın aktif edilmemesi sonucunda işlerimi yapamaz hâle geldim. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalar...
02.10.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattı teslim aldıktan sonra sistemden telefon numarasını onayladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ...
Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık 11–12 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Başvuru sonrasında sadece abonelik işlemleriyle ilgili belgeler e-posta yoluyla iletildi, hattın sevkiyatı veya gecikme sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
Yorumlar