to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattıma kolay paket yüklerken Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı işlem için 1490 TL ...tutarında iki kez çekim yapıldı. İşlem sonrası fark edince Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi sistemlerinde yalnızca bir kez çekim göründüğünü, ikinci çekimle ilgil
Vodafone faturasız hattımda tanımlı Kolay Paket ücreti 23 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan iki defa çekildi. Her b...ir işlem 1.490 TL olmak üzere toplamda hatalı bir şekilde çift çekim yapılmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İlk aramamda müşteri hizmetleri işlemin sist
18.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki 492130 xxxx8440 numaralı kredi kartı hesabımdan, Vodafone Telekomünikasyon... A.Ş. Sanal Posu üzerinden 305 TL tutarında, 5500****14 banka referans numaralı ve 429814 onay kodlu bir işlem yapılmıştır. Benim Vodafone ile hiçbir sözleşmesel veya ticari ilişki
27.07.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 0542 *** numaralı hattıma 399 TL tutarında paket yüklemeye çalıştım, ...ancak sistem hata verdi. Ertesi gün tekrar denediğimde bu kez yükleme işlemi başarılı oldu. Birkaç gün sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, hem 27.07.2026 tarihinde hem de 28.07.
Mükerrer Çift İşlem Harcama İtirazı Vodafone faturasız hatta tl yükleme işlemim sırasında aynı tutarda iki kez ödeme al...ınmasına rağmen bunlardan sadece biri hatta yansıtıldığı için mağduriyet yaşıyorum. 28.08.2026 tarihinde saat 09:45’te 300 TL yükleme denemem başarısız göründü. Ardından 28.08.2026
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattıma 50 GB internet pak...eti satın aldım. Ancak bu paketin “Paylaşımlı İnternet / Hotspot” paketi olduğu uygulama üzerinde açık ve net bir şekilde belirtilmediği için ana internet paketi zannederek yanlışl
"Ben bu kadar hızlı ve kolay olacağını beklemiyordum hemen bir müşteri danışmanı bugün yani bir sonraki gün arayıp mobil bankacılıktan daha kolay bir şekilde yatırmanın yolunu gösterdi çok teşekkür ediyorum ilginiz için."
20 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Vodafone Mpass Fatura 000000000794776 açıklamasıyla, iş yeri no olar...ak görünen bir işlemle 1.135 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan herhangi bir onay veya talimat verilmemiştir. Durumu fark
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattım için 600 TL ödeyerek 50 GB internet paketi satın aldım. İşlem onay...landıktan sonra hattıma tanımlanan paketin normal internet paketi yerine paylaşım paketi olduğunu SMS ile fark ettim. Ben paylaşım paketi almak istemedim, özellikle kendi kullanımı
Vodafone hattımı 2019 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde hattım üzerine cihaz almak için Media... Markt mağazasına gittim. Müşteri puanım uygulamada 20.000 TL olarak görünmesine rağmen, mağazada bana bu limitin düşük olduğu ve bu tutara doğru düzgün telefon alamayacağım söylen
"Nisan ayında hat kapama talebinde bulundum, Vodafone bana hattın kapandığını söyledi. Daha sonra ek ücret ve borç talep edildi, ancak sonunda arandılar, özür dilediler ve iademi gerçekleştirdiler. İade yapıldı."
Nisan ayında 0538********93 numaralı hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak hat kapama talebinde bulund...um ve hattımın kapandığı bana sözlü olarak bildirildi. Bunun üzerine hattım kapandı düşüncesiyle İstanbul Zeytinburnu Olivium şubesinden kredi kartıyla ödeme yaptım. Temmuz ayında
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında annem A**** A*****, umre için yurt dışına çıktı. Annem yaşlı olduğu... için hattını uçak moduna almayı ve gelen SMS’leri kontrol etmeyi bilmediğinden, hattı kullanmamasına rağmen yurt dışı kullanımı gibi her gün ücretlendirme yapılmış ve bu durum Haz
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki gündür internet paketi satın alamıyorum. 25 Ağustos 2026 Çarşamba sabah saatle...rinden bu yana her denememde ödeme ekranında “Üzgünüz. İşleminize devam edilemiyor. Beklenmeyen bir hata oluştu.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve “Geri dön” butonundan başka bir seçe
Vodafone GSM abonesiyim ve adıma kayıtlı 05*4 644 8**8 numaralı hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım Şubat... 2026’ya kadar faturalı iken sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Bu geçişe rağmen benden 2026 yılına ait bir yıllık Telsiz İletişim Vergisi peşin olarak tahsil edildi. Hattımı
25/08/2026 tarihinde saat 10:26 civarında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Değirmiçem Mahallesi Gazi Muhtar Paşa Bulvarı ...Köşem Apartmanı No:19/F adresindeki Vodafone bayisi Polat Elektroteknik İnşaat Ticaret’e faturamı ödemek için gittim. Bayi çalışanı faturamın 1.243 TL olduğunu söyledi ve pos cihaz
"Avukatın yanında çalışan arkadaş kibardı fakat yardımcı olamadı. Şikayet var aracılığıyla geri dönüş sağlayan Vodafone yetkilisi ise hem kibar hem de sorunun hemen çözüme kavuşmasını sağladı. Çok memnun oldum"
Vodafone’a olan ödenmeyen fatura ve cihaz borcum nedeniyle avukat A*** M***... Y**** aracılığıyla 2023/449551 numaralı dosya üzerinden mağduriyet yaşıyor
Vodafone üzerinden online olarak bir iPhone 15 cihazı için 21.000 TL peşinat ödeyerek sipariş verdim. Ancak bana anlatıl...an aylık ödemelerin gerçekte çok daha yüksek olduğunu fark ettiğim için siparişi yaklaşık 15–20 dakika içerisinde iptal ettim. Uygulamada da siparişimin iptal edildiği görünüyor.
"Yaşadığım sorun ivedilikle çözüldü tutar iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Eşime ait 0537********41 numaralı Vodafone mobil hat, tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Biz hattın a...çık olduğunu ve aylık paket yenileneceğini düşünerek 24.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında kredi kartı ile hatta 450 TL tutarında kolay paket yüklemesi yaptık. Ancak hat kapalı
Vodafone hattıma ait 4 Ağustos tarihli faturamı kredi kartıyla ödememe rağmen sistemde ödenmemiş göründü. Bunun sonucund...a hattım yaklaşık 1 saatliğine iletişime kapatıldı ve aynı faturayı ikinci kez ödemek zorunda bırakıldım. Üstüne bir de geç ödeme bedeli yansıtıldı. Toplamda 19 kez Vodafone müşte
Turkcell’de bulunan hattımı daha uygun tarifeler sunduğu için 1–3 Mayıs tarihleri arasında Vodafone’a taşıdım. Hattım Vo...dafone’a geçtikten sonra ise istisnasız her gün mobil internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Aramalarımda bir sorun olmamasına rağmen özellikle inter
22 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Çayırova Bayisi'ne, vefat eden babamın üzerine kayıtlı 543 *******23 numaralı faturas...ız hattın tarafıma devri için başvuruda bulundum. Babam 03.12.2020 tarihinde vefat etti ve annemin kullanmakta olduğu bu hat hâlâ babamın üzerine kayıtlıydı. Herhangi bir ön bilgil
23.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil hat faturamı kredi kartımla ödedim. Aynı fatura tutarı ...olan 2.387,75 TL’nin kredi kartımdan iki kez çekildiğini gördüm. Tek bir fatura için toplam 4.775,50 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hi
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait sim kartım 15 Ağustos’ta arızalandığı için 22 Ağustos’...ta Vodafone’un Metropol AVM’deki şubesine giderek sim kart değişimi yaptırm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
