to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 hafta önce Media Markt’tan bir akıllı saat aldım ve saat için Vodafone hattı çıkarttım. Hattı aktif olarak ku...llanıyorum. Ziraat Bankası üzerinden kendi adıma otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistem sürekli red veriyor. Vodafone müşteri hizmetlerini farklı günlerde toplamda 5 de
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Başka bir kişiye ait olan 10.332,00 TL tutarındaki, 12.11.2025 tarihli faturayı yanlı...şlıkla kendi kredi kartımla ödedim. Hatanın farkına varır varmaz itiraz ettim ve benden talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde mail yoluyla Vodafone’a gönderdim. Başta “evrak
8 Nisan’da saat yaklaşık 12.30 civarında Vodafone üzerinden online olarak 1.300 TL tutarında ek paket satın aldım. Bu pa...ketin sınırsız paket olması gerekiyordu ancak paket tanımlanmadı, işlem iptal olmasına rağmen ücret iadesi de hesabıma yansımadı. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,
Vodafone faturalı hattımda, T. Vakıflar Bankası T. A. O.’ya ait kredi kartımla 31.03.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gü...ndür internet üzerinden yapmak istediğim ödemelerde 3D Secure güvenli ödeme adımını geçemiyorum. Banka tarafından gönderilen 3D Secure SMS’leri sistemsel olarak onaylanmasına rağme
Vodafone hattıma tanımlı 0535 *** ** 69 numaralı hat için paket yükleme işlemi kapsamında yalnızca bir kez gerçekleştird...iğim ödeme, kredi kartı ekstreme aynı gün içerisinde mükerrer şekilde iki ayrı tahsilat olarak yansıtılmıştır. 9 Nisan tarihinde yaptığım ve 590 TL tutarındaki bu işlem, aynı tarih
09.04.2026 tarihinde saat 17:15’te, 0548*******98 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini QNB Bankası Genel M...üdürlüğü’nden arıyormuş gibi tanıtarak adımı ve soyadımı söyledi ve bu kişi olup olmadığımı teyit etmemi istedi. Ben de “Buyurun benim” diyerek yanıtladım. Ardından araç plakamı sö
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımın Ocak ayı faturası olan 2.300 TL’yi öderken kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. ...Bunu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve fazla çekilen 2.300 TL’nin iadesini istedim. Mail yoluyla IBAN’ımı istemelerine rağmen, bu tutarı hesabıma geri gönderm
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 5070***307 için yaklaşık 4 aydır “anında bakiye” limiti tanımlatmak istiyorum ancak bir türlü onaylanmıy...or. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi notumun düşük olduğu söyleniyor, fakat aynı hatta 30.000 TL’ye kadar telefon taksiti verilebildiğini görüyorum. Ayrıca oyun vb. bana hiçbi
Vodafone mobil hattıma 30 Mart 2026 sabah saat 08.00 civarında kredi kartımdan 175 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. ...Ödeme kredi kartımdan çekildi ve bankadan işlem onayı geldi; ancak buna rağmen satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca a
Yaklaşık üç ay önce Vodafone kurumsal faturalı hatta geçtim ve anlaşmamız 280 TL’lik bir paket üzerineydi. Buna rağmen i...lk faturam 1.150 TL, ikinci faturam 1.547 TL, son faturam ise 2.124 TL olarak kesildi. Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait bu faturalar, tarafıma hiçbir ek paket, ek işlem, yurt dışı
"Teşekkür ederim"
Vodafone hat sahibi olarak 08.04.2026 tarihinde telefonuma “Ceza dosyanızın... son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. Fener ** Hukuk 0212503***
Vodafone hattıma Almanya’dan yabancı kredi kartlarımla TL ve paket yüklemesi yapmak istiyorum; ancak sistem buna hiçbir ...şekilde izin vermiyor. Almanya’da kullandığım bankanın kredi kartı bilgilerini doğru girdiğim halde, her denememde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Farklı bankalara ait farklı y
"Şikayetimi yanıtladığınız ve çözüm sağladığınız için teşekkürler."
8 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettinpaşa Mahall...esi Eski Edirne Asfaltı No: 284a adresinde bulunan Özem Teknoloji Vodafone
07.04.2026 tarihinde hattıma “Diyar h. B” başlığıyla, 0544********42 numarasından bir SMS ulaştı. Mesajda “dosyanız infa...z birimine ulaşmıştır, şu numarayı arayın 0312 711 08 74” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ismim açık şekilde yazılıydı. Mesaj içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle bunun tamamen p
07.04.2026 tarihinde hattıma “Diyar h. B” başlığıyla, 0543********58 numarasından bir mesaj ulaştı. Mesajda “dosyanız in...faz birimine ulaşmıştır, şu numarayı arayın 0312 711 08 74” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ismim açık şekilde yazılıydı. Mesaj içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle bunun tamamen
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 ay önce yeni bir tarifeye geçirildim ve bu tarifeye geçerke...n bana her şey dahil aylık 489 TL ödeyeceğim söylendi. Sadece Arayan Kim var, bunun dışında ekstra bir üyelik ya da servis kullanmıyorum. Buna rağmen geçtiğim günden beri hiçbir za
"Çok teşekkür kür ederim ilgilendiğiniz için"
"Teşekkür ederim"
2025 yılı kasım–aralık aylarında Gaziantep Şahinbey Heykel Suburcu Vodafone bayisinden hattıma ek olarak cihaz almıştım ...ve uzun süre faturalarımı düzenli şekilde ödedim. Son dönemde ciddi maddi sıkıntılar yaşamaya başlayınca son 90 gündür faturalarımı ödeyemez hale geldim. Hattımın sonu 1882 ile bit
"Mükerrer ödeme iade talebim yapılan inceleme sonucunda onaylanmış ve bugün itibarıyla hesabıma aktarılmıştır. Teşekkür ederim."
Eski bir Vodafone müşterisiyim. 13 Şubat 2026 tarihinde eski mobil numaram ...(053********48) için kredi kartımdan yanlışlıkla iki kez ödeme yapılmıştır.
"Teşekkür ederim geri dönüş sağlandı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
