to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait Nisan 2026 dönemine ilişkin faturayı 13 Mayıs tarihinde yanlışlıkla iki kez ödemiş bulunuyorum. Ayn...ı fatura için 1.568,02 TL tutar hem İş Bankası’ndaki banka hesabımdan hem de yine İş Bankası kredi kartımdan tahsil edildi. Hattıma ait GSM numaram 5456****26’dır. Şu an sistemde
Bu04.11.2025 itibarıyla Vodafone üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, daha önceden üyesi olduğum Vodafone Yanımda Premium hi...zmetinden her ayın 13’ünde kredi kartımdan 99,99 TL kesilmeye devam etmektedir. Bugün itibarıyla bu durum tam 7 aydır sürmektedir. Daha önce defalarca kez Vodafone’a başvurarak bu
Hattımı Vodafone’a taşımak isterken, Vodafone bayisinde kredi kartı borcu nedeniyle kara listede olduğu yönünde bir hata... alıyorum ve bu nedenle bir haftadır numara taşıma işlemim gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 1 hafta 10 gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak
Vodafone Pay cüzdanımda kampanyalardan biriken 200 TL’lik bir cüzdan kodu bakiyem vardı. 10 Mayıs saat 14.06 civarında V...odafone Pay uygulamasına girip profilime tıkladım, ayarlar menüsüne girdim ve “cüzdan bakiyeni banka/kredi kartına geri yükle” kısmından bu 200 TL’yi banka kartıma aktarmaya çalışt
Vodafone cep telefonu faturalı hattım için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Nisan 2026 ve Mayıs 2026 d...önemlerinde, hiçbir ek paket talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen faturama ek paket adı altında her ay yaklaşık 450 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı ve kartımdan
Kayseri Melikgazi Çarşı bölgesindeki Vodafone mağazasına bugün Samsung a17 5g model telefonu almak için gittim. Amacım, ...emekli olduğum ve kredi kartım ile peşin ödeme imkanım olmadığı için tarifem üzerine, taksitle bir telefon alabilmekti. Aynı telefonun dışarıda peşin fiyatına taksitle yaklaşık 15
10 Mayıs Pazar günü saat 00.21 civarında Vodafone hattıma 269 TL tutarında kolay paket almak için Vodafone uygulaması üz...erinden işlem yaptım. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra 3D Secure doğrulama kodunu da girerek onayladım ancak işlem sırasında hata verdi ve ben de uygulamadan çıktım. İşlem
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam 400 TL civarında gel...irken Mayıs ayı faturam 1.150 TL olarak kredi kartı ekstremde karşıma çıktı
Vodafone bayisinde bugün yaşamış olduğum fiyat farkı ve usulsüz işlem nedeniyle şikayetçiyim. Vodafone Yanımda uygulamas...ında satın almak istediğim paketin fiyatı 680 TL görünmesine rağmen, paketi yükletmek için gittiğim bayide benden 900 TL talep edildi. Aradaki farkı sorduğumda makul bir açıklama y
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdığım için artık Vodafone abonesi değilim ve buna bağlı olarak Vodafone Premium... üyeliğimin de otomatik olarak sonlandığını düşündüm. Ancak buna rağmen, bana ait olan kredi kartımdan 17 Nisan itibarıyla 99,90 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekilmeye devam
08.05.2026 tarihinde saat 17:35–17:45 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak A*** Hanım ile, hattın asıl sahibi... S***** Y******* ile birlikte görüştük. 545 *** ** 57 numaralı hattın sahibi S***** Bey, Yapı Kredi Bankası’ndan şifre SMS’i almak istiyordu. Ancak telefondaki müşteri temsilcisi,
"Sorunum çözüldü."
Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı 0532 *** ** 87 numaralı Vodafone hattını kapatmak istedim. Hat kapanmadan önce, 17/...04/2026 tarihinde 14.730,50 TL tutarında bir fatura ödemesini kendi adıma kayıtlı kredi kartımla yaptım. Fatura babamın adına düzenlendiği için detayını o anda göremeden ödemeyi ge
"Aynı gün dönüş yapıldı pozitif ve olumlu bir çözüm sunuldu, teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımın (…8646 ile biten) 06.05.2026 tarihli faturasında ilginç bir durum yaşadım. Bugün son ödeme gü...nü olmasına rağmen ödemek için uygulamaya girdiğimde faturamın zaten ödenmiş olduğunu gördüm. Ancak hangi kanaldan ve nasıl ödendiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. Ödeme detayl
Vodafone şirketi tarafından adıma kayıtlı ve uzun süredir aktif olarak kullanılmayan pasif iki hat üzerinden toplam 14.5...06,50 TL borç olduğu belirtilmiştir. Ancak bu borç tutarının, şirketin anlaşmalı hukuk bürosu olan İlhan Duman Hukuk Bürosu tarafından 49.779,15 TL olarak yasal takibe aktarılmış o
Kasım 2025’ten bu yana Vodafone üzerinden hem kendi kullandığım hat üzerinden hem de annemin kullandığı hat üzerinden dü...zenli aralıklarla sahte dava içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlarda “Sn. dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Ata h. B
Vodafone’a ait 4.041 TL tutarındaki borcum için 4 Mayıs saat 16:40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak fatura yapıla...ndırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Borcun benim adıma kayıtlı olduğunu belirttim ve ödemeyi taksitle yapmak istediğimi açıkça ifade ettim. Ancak müşteri temsilcisi, sist
Vodafone mobil hattımda her ay düzenli olarak paket yükleme sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kred...i kartı ile paket yüklemeye çalışmama rağmen, işlemden sonra paketim hatta tanımlanmıyor ve 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen paketim aktif hale gelmiyor. Bu durumla ilgili d
"Alakanız için teşekkür ederim. Saygılar"
30 Nisan 2026 gecesi saat 01.00 civarında Vodafone Telekomünikasyon hizmetl...eri tarafından kullanılan 0553***7405 numaralı hattım için Yapı Kredi Banka
Vodafone hattıma ait, numaramın sonu 6192 olan hat üzerinden 8 Nisan döneminde Ziraat Bankası kredi kartımdan “Vodafone ...Fatura Mpass” açıklamasıyla, herhangi bir faturam olmamasına ve bilgim, onayım bulunmamasına rağmen 2.561,75 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne Vodafone’dan ne d
"İlginiz için teşekkürler"
30.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma 0543********95 numaralı hattan “Arabu...luculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için heme
Vodafone hattıma ait Nisan 2026 faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımın normal fatura tutarı 997,25 TL... olmasına rağmen sistemde 3.181,25 TL tutarlı, cayma bedeli yansıtılmış bir fatura çıkarıldı. Bu duruma itiraz ettim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
