Yedek Sim Kart İçin Fahiş Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

02.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan MK Vodafone şubesine giderek 0531********56 numaralı hattım için yedek sim kart işlemi yaptırdım. Bu...

02.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan MK Vodafone şubesine giderek 0531********56 numaralı hattım için yedek sim kart işlemi yaptırdım. Bu...
01.12.2025 tarihinde saat 15:53 civarında Vodafone hattıma, gönderen adı “Selin Hukuk” ve numarası 0551*****52 olan bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda, “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için 02129080743” ifadeleri yer almaktaydı. Mesaj ...

Vodafone hattıma 02.12.2025 tarihinde saat 12:16 civarında 5513****57 numarasından “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk Büros...

01.12.2025 tarihinde saat 12:16 civarında Vodafone’a ait bireysel faturalı hattıma, 0551*****74 numaralı hattan “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak içi...

Vodafone faturalı hattımın borcunu bugün kredi kartı ile ödememe rağmen hattım aynı gün içinde kapatıldı ve halen açılmadı. Ödemeyi yaptığım halde hattımı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim. Hattıma ait telefon numaram 5426****33’tür. Ödeme sonrasında hatta ilişkin kısıtlaman...
02.12.2025 tarihinde saat 10:40 civarında anneme ait Vodafone hattına, “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk Bürosu 0212908074...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son iki gündür İstanbul Sancaktepe, Kocaeli Gebze ve Kocaeli Dilovası bölgelerinde hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Kapsama sorunu sadece belli noktalarda değil, içeride dışarıda her yerde yaşıyorum. İnternet hızım yavaştan da öte, ner...
Vodafone’da bulunan mobil hattımın taahhüdü Eylül 2025’te bittiği için hattımı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyledi. Bu görüşmede özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana ...

Vodafone hattıma bugün, 01.12.2025 tarihinde saat 12:16 civarında “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “...

Vodafone tarafından Enpara’ya ait ve sonu 6558 ile biten kredi kartımdan, Şubat 2025 tarihinden itibaren her ay 232,50 TL tutarında 'Vodafone Masterpass fatura' açıklamasıyla ödeme alınmaktadır. Bu ödemeler düzenli olarak her ay çekilmiş ve Aralık 2025 döneminde de yine aynı işlem için provizyon gör...
Vodafone hattıma bugün, 01.12.2025 tarihinde saat 12:16 civarında “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk Bürosu 02129080743” if...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekmeme sorunu yaşadığım için 11.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımı başka operatöre taşırsam çekmeme sorunu nedeniyle tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 20.10.2025 tarihinde hatt...

Vodafone üzerinden aldığım iPhone 17 Pro cihazın taksit ödemesiyle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce 120.000 TL’lik bedeli kredi kartımla tek çekim şeklinde ödedim. Buna rağmen bir sonraki ay aynı tutar faturama tekrar yansıtılarak benden ikinci kez tahsil edildi. Yani cihaz bedeli hem kartımdan tek ...

29.11.2025 tarihinde saat 12:55’te, Özışık Hukuk Bürosu adına gönderilmiş gibi görünen ve 0232 908 03 27 numaralı hattan gelen “Sn. Tarafımıza intikal eden dosyanızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Özışık Hukuk 0212***0139” içerikli bir SMS aldım. Vodafone hattıma gelen bu mesajda, tarafıma...
29.11.2025 tarihinde saat 13.39’da Vodafone hattıma, kendisini “Ç**** H****” olarak tanıtan bir yerden 0553********95 numaralı kullanıma açık olmayan bir hattan “Sn. Ö* B**, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ç**** H**** 0212 908 03 41” içerik...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 12.55’te, Özışık Hukuk Bürosu adına gönderilmiş gibi görünen “sn Tarafımıza intikal eden dosyanızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Özışık hukuk 0212***0139” içerikli bir SMS aldım. Vodafone hattıma gelen bu mesajda, tarafıma ait bir dosya ve son gün uyarısı yapı...

Vodafone faturasız hatta yeni geçtim ve yaklaşık iki aydır ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Tarifem Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle hattım ve paketimle ilgili en temel bilgilere bile ulaşamıyorum, uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Aylık 175 TL olan bir ödeme...

Vodafone mobil hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim, ancak kredi kartımı değiştirdiğim için yeni kartım sisteme tanımlı değildi. Ben de bunu fark edemediğim için Ekim–Kasım 2025 dönemine ait faturamın son ödeme tarihini yaklaşık 10 gün geciktirdim. Herhangi bir uyarı yapılmadan hattım kapa...

26 Kasım 2025 tarihinde sabah saatlerinde Vodafone hattımdan, 0312 400 03 76 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, yatırım yapmamda yardımcı olabi...

Vodafone Yanımda üzerinden yaptığım Flex cihaz siparişini aynı gün iptal etmeme rağmen 1500 TL iadem hâlâ yapılmadı. Günlerdir hem ben Vodafone’u aradım hem Vodafone beni aradı; her aramada birbirinden tamamen farklı bilgiler verdiler. Bir temsilci IBAN istediklerini söyledi, başka bir temsilci kesi...

25.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Vodafone bayisine hattıma esim aktivasyonu yaptırmak için gittim. Öncesinde Vodafone müşt...

17/11/2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 378,50 TL tutarında “Vodafone Masterpass” açıklamalı bir ödeme çekildi. Vodafone’a ait herhangi bir mobil hat ya da internet aboneliğim bulunmuyor ve kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatım da yok. Buna rağmen kartımdan bu şek...

Daha önce Vodafone abonesiyken kullandığım hattıma ait, 2025 Temmuz dönemine ilişkin son faturamı talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma iletilmiyor. ...