to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve hattımda Red Business Premium tarifesi tanımlı. Yaklaşık son birkaç aydır, 2-3 a...yda bir paket aşımı olduğu söylenerek hattıma çok yüksek tutarlarda ek internet ücreti yansıtılıyor. Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim halde, tarafıma “Değerli İş Or
24 Eylül 2026 tarihinde saat 13.33’te Vodafone hattıma 0 212 945 27 33 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişiler b...ir anket için aradıklarını söyleyerek, evde ilkokul ya da ortaokula giden çocuğum olup olmadığını sordular. Ben de anket araması olduğunu düşündüğüm için sorularını yaklaşık 15 dak
Vodafone Yanımda üzerinden Flexi Telefon Dünyası kampanyası ile toplam 5 adet telefon siparişi verdim. Her biri 149.999 ...TL tutarında olan bu siparişlerden 2’si gönderildi, 3’ü ise iptal edildi. Ancak iptal edilen 3 telefonun ücret iadesi 15 Eylül’den bu yana yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığ
12.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB cep telefonu satın aldım. Satı...n alma işlemi sırasında herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, sistemde iptal talebim varmış gibi işlem iptal edildi ve siparişim geçersiz hale getirildi. Bu alışveriş için kr
9 Mayıs 2026'da Vodafone ile 12 ay taahhütlü hat aldım. Aylık ödemem 600 TL. Beşiktaş'taki iş yerimde telefonum sürekli... çekmiyordu. 17 Temmuz 2026'da şikayet kaydı açtım. Vodafone ilgili baz istasyonunda inceleme yaptı ve şikayetimin haklı olduğunu bana bildirdi. Sorunu kendiniz doğruladınız. Gide
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve her ay toplamda abonelikler dahil yaklaşık 3.000 TL civarında fatura ödüyorum. Fatur...alarımı genellikle hesap kesim tarihinden 1 gün sonra düzenli olarak ödüyorum, banka sicilimde herhangi bir sorun yok, kredi kartlarımı da yine hesap kesiminden 1 gün sonra ödüyoru
12.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden 18 Pro Max marka/model bir telefon satın aldım. 14.09.2026 tarihinde işl...emin Vodafone tarafından iptal edildiğini öğrendim ancak 149.999 TL olarak Denizbank kredi kartımdan çekilen tutar hala tarafıma iade edilmedi. Cihazın bedeli alınmasına rağmen ür
Vodafone mobil hattıma ait eylül ayı faturasını birkaç gün gecikmeli ödediğim için hattıma kısıtlama geldi, bunu fark ed...er etmez ödemeyi yaptım. Ancak faturama baktığımda, 270 TL olan normal tarife ücretimin üzerine yaklaşık 460 TL civarında hat açma ve gecikme kaynaklı ek bedel yansıtıldığını gördü
23.09.2026 tarihinde saat 07.32’de Vodafone Masterpass üzerinden Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmad...an 5.785 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmediğim halde kartımdan bu şekilde yetkisiz bir harcama görünmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşamaktayım. Gara
Vodafone’un Bursa Gemlik Hamidiye Mahallesi İstiklal Caddesi No: 25’te bulunan bayisinde bugün saat 18.00 suları civarın...da yaşadığım hizmet ve personel tutumu hakkındaki şikayetimi paylaşmak istiyorum. Faturasız paket işlemi yaptırmak amacıyla söz konusu bayiye gittim. Mağazada üç çalışan bulunması
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.09.2026 tarihinde Apple iPhone 17 256 GB Yeşil renkli bir telefon için 10038399...86 numaralı siparişi oluşturdum. Rengi yanlış seçtiğimi fark ettiğim için sipariş daha hazırlanma aşamasındayken, oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra iptal işlemini gerçekleştirdim
Vodafone’a ait 545******* numaralı hattı yaklaşık 5 yıl önce kullanıyordum ve o dönem bu hat için kredi kartımdan otomat...ik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra numaramı değiştirdim, ancak eski numaram üzerindeki otomatik ödeme talimatını iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Bu numara Vodafone taraf
Vodafone mobil hattım için 14 Ağustos’ta 300 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmiş olmasın...a rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Sistemlerinde işlem başarısız göründüğü, bu nedenle tutarın Vodafone’a geçmediği ve bankamdan iade talep etmem gerektiği söylendi. Banka ile g
Vodafone'dan sıfır hat talebiyle yaklaşık 1 ay önce bir hat satın aldım. Hattı alırken özellikle sıfır numara verilmesin...i talep etmeme rağmen, bana daha önce başkası tarafından kullanılmış bir numara verildi. Numarayı aktifleştirdiğim günden beri yabancı kişilere ait pek çok uygulamadan bildirimler
Vodafone’a ait, artık bana ait olmayan bir hatta ilişkin fatura, 31 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik ödem...e talimatı üzerinden 1.402,25 TL olarak tahsil edilmiştir. Eski numaram yıllar önce kapatılmış ve havuza düşmüş, daha sonra başka bir kişi tarafından alınmış olmasına rağmen, kredi
24 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden bir cihaz için 17.400 TL tutarında ön ödeme yaptım. Siparişimi yaklaşı...k 30 dakika içinde iptal etmeme rağmen bugüne kadar bu tutarın iadesi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca yeni bir talep o
Yaklaşık bir yıl önce üzerime kayıtlı Vodafone ev interneti aboneliğimi kapattım ve kapatma sırasında hiçbir borcum olma...dığı özellikle belirtildi. Buna rağmen yaklaşık üç ay önce bankaya gittiğimde, Vodafone kaynaklı 224 TL’lik bir borç nedeniyle hakkımda İlhan Duman Avukatlık Bürosu üzerinden icra
Vodafone’un İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan Tuna İletişim bayisinde hat devri işlemi sırasında mağdur edildim. 11.09....2026 tarihinde taahhüdüm bitmeden, cayma bedelimin 0 TL göründüğü bilgisine rağmen hattımı başka operatöre taşımadan önce hat devri yaptırmak istedim. Bu işlem için benden 868 TL t
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7 Ağustos’ta fatura dönemim yenilenecekti, internet hakkım bitmişti ve birkaç saat... sonra uçağa bineceğim için online check-in yapmam gerekiyordu. Bu nedenle Şanlıurfa Abidiye Vodafone şubesine giderek, ayda bir kez şubeden ücretsiz Çark çevirme hakkımı kullanmak
Vodafone’da aylık 1.650 TL ödemeli sınırsız tarife kullanıyorum. Bu ay mobil ödemelerle birlikte toplamda yaklaşık 4.500... TL civarında ödeme yaptım. Özellikle Eylül ayında 4.530,25 TL tutarında faturamı ödemiş olmama rağmen cihaz kampanyalarından faydalanmak istediğimde sistemde cihaz puanım görünmüy
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
22.08.2026 tarihinde Vodafone kurumsal tahsilat ekranı üzerinden yanlışlıkl...a 53********58 numaralı hatta, toplam 31.440,85 TL tutarında fatura ödemesi
11.03.2026 tarihinde Vodafone bayisinden Samsung Galaxy A17 marka telefonu kendi kredi kartımla satın aldım. Bayide, tel...efonla birlikte aldığım kılıf ve ekran koruyucunun bedelinin tarifeme ek olarak yansıtılabileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Sonrasında her ay faturama ek olarak
31.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımın aboneliğini sonlandırdım ve o dönemde tarafıma bildirilen tüm borçlarımı öd...eyerek hattımla ilgili hiçbir borcum kalmadığını düşünüyordum. Ancak daha sonra 3.738 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını ve bu borcun neye istinaden olduğu konusunda tarafıma
"TSK"
Vodafone hattım borcundan dolayı 09.09.2026 tarihinde kapandı, aynı gün Ank...ara Sincan’daki bir bayiden kredi kartı ile 6.000 TL ödeme yaptım. Aradan g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
