to read complaints and reviews, or file yours.Hat Kısıtlaması Ve Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu
Vodafone hattım, borcumdan dolayı 02.01.2026 tarihinde saat 02.30 civarından beri kısıtlı durumdadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödeme sözü verdim ve hatta 48 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak buna rağmen hattım hâlâ kısıtlı bir şekilde duruyor.
Hattımın açılması için bana bir link gönderiliyor; bu linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum fakat hattım kısıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor ve şifre alamıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerinin acil olarak benimle iletişime geçmesini, hattımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamama sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
