to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone faturasız hattıma yaklaşık 2 gündür ulaşamıyorum ve hat kullanımım kısıtlı durumda. Vodafone’un internet sitesi üzerinden hattıma 300 TL yükleme yaptım ancak buna rağmen hat kısıtım açılmadı.
Hem kısıtın kaldırılması hem de sorunun nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yükleme yaptığım halde hattımı kullanamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Vodafone’un en kısa sürede beni arayarak hattımdaki kısıtlamayı kaldırmasını ve hattımı tam olarak kullanabilir duruma getirmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
