Hattım Kısıtlandı, Borcumu Ödeyemiyorum Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 15 gündür borcundan dolayı kısıtlı durumda ve bu nedenle hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Acil olarak hatta ihtiyacım olmasına rağmen, borcumu ödeyebilmek için en azından kısa süreliğine hattımın açılmasını talep ediyorum.
Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum, bu yüzden ödeme sözü verme veya yapılandırma gibi işlemleri uygulama üzerinden de gerçekleştiremiyorum. Hattım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla hiçbir kanaldan destek alamadan ortada kalmış durumdayım.
Vodafone’dan ricam, ödeme sözü vermem koşuluyla hattımı en azından 2 gün süreyle geçici olarak açmaları ve bana ulaşılabilir hale getirmeleri. Borcumu ödemek istiyorum ancak şu anda ne uygulamaya girebiliyor ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattım (054*********24) iki gündür kısıtlandı ve hattım kapalı olduğu için ödeme yapmakta büyük zorluk yaşıyorum. Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum, 7000'e SMS gönderemiyorum ve hattım kısıtlı olduğu için başka bir işlem de yapamıyorum. İnternet bankacılığı ile ödeme yapmayı d...

Vodafone Red hattımda yaklaşık 30 gündür borcum nedeniyle kısıtlama uygulanıyor. Bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullanamıyor, arama, SMS ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ayrıca Vodafone uygulamasına da giriş yapamıyor ve hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 542’yi aramayı, o...

Vodafone faturalı hattım bugün öğlen saatlerinde kısıtlandı. Aynı gün akşam saatlerinde borcumu ödeyip işlemi tamamladım. Vodafone uygulamasında da herhangi bir borç görünmüyor. Ancak saatlerdir hattım kapalı ve hala açılmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulm...
Yorumlar