Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33818911

Borç Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hızır
Vodafone
30 Eylül 2025 17:07
820

Vodafone Red hattımda yaklaşık 30 gündür borcum nedeniyle kısıtlama uygulanıyor. Bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullanamıyor, arama, SMS ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ayrıca Vodafone uygulamasına da giriş yapamıyor ve hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 542’yi aramayı, online destek almayı ve mağazaya gitmeyi denedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Borç miktarım 2810 TL ve bu tutar geçmiş dönem faturalarından kaynaklanıyor. Sözleşmemde kısıtlama ile ilgili bir madde olduğunu biliyorum, ancak şu anda hattımın tekrar aktif edilmesini ve ödeme sözü vererek borcumu yapılandırmak istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bir yetkilinin tarafıma ulaşmasını rica ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
30 Eylül 2025 17:36 (Şikayetten 29 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
30 Eylül 2025 18:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Faturaya Rağmen Vodafone Hattım Kısıtlandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Oktay
Vodafone
26 Eylül 2025 15:58
234

Vodafone Red hattımda, geçmiş 3 faturamı toplam 3125₺ olarak mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, hattım 1 gündür kısıtlı durumda gözüküyor. Faturamda herhangi bir borç olmamasına rağmen SMS gönderemiyor ve hatta müşteri hizmetleri olan 542’yi aradığımda da “hat kısıtlı” uyarısı alıyorum. Bu n...

Vodafone Ödeme Sözü Sonrası Hattım Açılmadı Ve Şifre Alamıyorum

profile
Nihat
Vodafone
01 Eylül 2025 17:19
3.664

01 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bireysel hattımda kısıtlama başladı. Faturam beklediğimden yüksek geldiği için 2 gün sonra ödeme sözü verdim. Vodafone’un ödeme sözüme karşılık hattı 48 saatliğine açtığını öğrendim ve bu nedenle 542’yi aradım. Bana hattımı açmak için bir link gönderildi, fakat işlemi...

Fatura Borcu Nedeniyle Hattım Kapalı, İş Görüşmelerimi Yapamıyorum

profile
Ahmet
Vodafone
29 Ağustos 2025 11:33
810

Vodafone Red hattım, 27.08.2025 tarihinden beri fatura borcum nedeniyle kapalı durumda. Borcumun tam tutarını bilmiyorum ancak 1200 TL'nin altında olduğunu tahmin ediyorum. Hattım kapalı olduğu için iş görüşmelerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. 542’yi aradım, bana bir link gönderildi ...

Fatura Borcu Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, Acil İletişim Kuramıyorum

profile
Hakan
Vodafone
10 Eylül 2025 05:10
562

Vodafone Red faturalı hattım, borcumdan dolayı bugün gece 00:00’da kısıtlandı. Borcumu henüz ödeyemedim çünkü maaş günüm henüz gelmedi. Ancak hattım kısıtlandığı için 7000’e mesaj atamıyorum ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum; sürekli telesekreter çıkıyor ve herhangi bir yetkiliyle görüşemiyoru...

fatura-borcu-nedeniyle-hattim-kisitlandi-acil-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Borç Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Borç alacak Vodafone borç yapılandırma Vodafone 542 Vodafone alacak Vodafone borç yapılandırma Vodafone fatura Vodafone internet Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabilirim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri