Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Borç
Ödeme Yapıldığı Halde Hattım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33769983

Ödeme Yapıldığı Halde Hattım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşegül

Vodafone

25 Eylül 2025 03:28

439

Vodafone faturalı hattım bugün öğlen saatlerinde kısıtlandı. Aynı gün akşam saatlerinde borcumu ödeyip işlemi tamamladım. Vodafone uygulamasında da herhangi bir borç görünmüyor. Ancak saatlerdir hattım kapalı ve hala açılmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme yaptığımı gösteren işlem görselim de mevcut.

Hattımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

25 Eylül 2025 04:20 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

25 Eylül 2025 12:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berker sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Borç Ödeme Sorunu: Hattım Kısıtlandı, İşim Aksıyor

Berker

Vodafone

18 Eylül 2024 10:47

400

Vodafone borcumu ödeyemiyorum. Hattım kısıtlandı ve işim bu durumdan etkilendi. Online olarak da fiziksel olarak da şubeye gittim, ödeme bir türlü yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Borcum gittikçe birikiyor ve hattımı bir türlü kullanamıyorum. Bu borcun ödenmesi için bir çözüm yolu ...

Faturalı Hattım Borç Nedeniyle Kapandı Acil İletişim İçin Geçici Açılmasını İstiyorum

Mahmut

Vodafone

31 Temmuz 2025 00:09

264

Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle bugün kapatıldı. Ancak mevcut borcumun 7000 TL civarında olduğunu biliyorum ve ödemeyi 31 Temmuz tarihinde kesin olarak yapacağımı belirtmek isterim. Şu an hattım kapalı olduğu için şifre alamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremi...

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zamanında Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Damla

Vodafone

03 Ekim 2025 07:54

1.211

"Çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldunuz"

Vodafone Sebepsiz Yere Kapatılan Hattım Nedeniyle Mağdur Oldum, Acil Çözüm Bekliyorum!

Ngüneş

Vodafone

16 Ekim 2025 17:08

224

Vodafone faturalı hattım bugün saat 12:00 itibariyle hiçbir sebep yokken kapandı. Yaklaşık 5 saattir arama yapamıyor ve aranamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Hiçbir ödeme gecikmesi ya da işlem yapmamama ra...

Faturalı Hattımın Açılmama Sorunu

Fatma

Vodafone

19 Kasım 2024 09:30

405

Merhaba, ben akşam saat 10 civarında mobil bankacılık üzerinden faturalı hattımın fatura borcunu ödedim ama hala açılmadı. Acil çözüm bulunmasını istiyorum. Hattım Vodafone, rica ediyorum. Gereğini yaparsanız sevinirim. İnşallah bugün hattım açılır.