Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Borç Aramalarının Durdurulması İçin Vodafone’a Şikayet

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son dönemde neredeyse her gün farklı sabit numaralardan borç hatırlatma aramaları almaktayım. Arayan kişiler faturamın tutarını kuruşu kuruşuna bilmekte, ayrıca tarafıma SMS ile bilgilendirme de yapılmaktadır.

Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu numaraların Vodafone’a ait olmadığı tarafıma iletilmiştir. Burada ciddi bir kişisel veri güvenliği ihlali söz konusudur. Fatura tutarım, borç bilgilerim ve hat bilgilerim Vodafone dışında üçüncü şahısların elindeyse, bu verilerin kimler tarafından ve hangi yetkiyle paylaşıldığını açıkça öğrenmek istiyorum.

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması kabul edilemez. Vodafone’un “bizimle alakası yok” diyerek sorumluluktan kaçması da ayrıca düşündürücüdür.

Sürekli aranarak rahatsız edilmem, açık rızam olmadan verilerimin kullanılması ve bu konuda net bir açıklama yapılmaması nedeniyle bu durumu şikayet ediyorum.

Talebim:
• Bu aramaların derhal durdurulması
• Kişisel verilerimin kimlerle paylaşıldığının yazılı olarak açıklanması
• Vodafone’un bu konuda sorumluluk alması ve gerekli aksiyonları almasıdır.