to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Numaramın İzinsiz Paylaşılması Ve Veri Güvenliği İhlali
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Telefon numaramı yakın çevrem dışında hiçbir yere vermedim. Sosyal medya, alışveriş sitesi, form, uygulama vb. Hiçbir yerde paylaşmadım. Buna rağmen numarama dolandırıcılık amaçlı aramalar ve mesajlar geliyor.
Özellikle dikkat çekici olan, bu numarayı kısa süre önce değiştirmiş olmam. Yeni numaramı sadece ailem, birkaç yakınım ve Vodafone biliyor. Buna rağmen yine dolandırıcılarının aramaları ve mesajları almaya başladım. Numaramın nasıl sızdırıldığıyla ilgili ciddi şüphelerim var. Bu durum, veri güvenliği açısından çok ciddi bir sorun.
Bu durum, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açık bir ihlaldir. Gerekli açıklama ve çözüm tarafıma sunulmadığı takdirde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) ve Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
