to read complaints and reviews, or file yours.Numaram İzinsiz Kullanılıyor Mu? Vodafone'dan Açıklama Bekliyorum
Vodafone faturalı hattımı iki farklı tarihte (Cumartesi ve Pazartesi) başka numaralardan arandım. Bu numaralar benim arama kayıtlarımda yok ve bana ulaşan kişiler, “Beni neden aradınız? ” diye sordular. Oysa ben bu numaraları hiç aramadım. Görüşmelerde herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi, ancak bu durumdan rahatsız oldum.
Konu hakkında bilgi almak ve numaramın başkaları tarafından kullanılmadığından emin olmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hatta bağlanamadım.
Numaramın izinsiz şekilde kullanılıp kullanılmadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını ve bu tür aramaların durdurulmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En yakın zaman da çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
