Teslim Edilmeyen Ve Hatalı Mobilyalar Nedeniyle 7 Aylık Mağduriyet Ve Tam İade Talebi

Enza Home Bahçelievler/İstanbul mağazasından aldığımız yatak odası ve oturma odası mobilyalarının teslimatıyla ilgili 7 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sipariş verdiğimiz günden bu yana ürünlerimiz bir türlü eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi.

Bazı ürünlerimiz hiç teslim edilmedi, gelen ürünlerde ise eksikler ve hatalar bulunuyor. Mağaza ve Enza Home tarafından süreç boyunca “görüşülüyor, halledilecek” şeklinde söylemlerle oyalanıyoruz ancak verilen sözlerin hiçbiri tutulmuyor, somut bir adım atılmıyor.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen ve hatalı/eksik gelen tüm ürünlerin Enza Home tarafından eksiksiz olarak iade alınmasını ve ödediğimiz ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.