Starbucks Maslak Şubesinde Süresi Geçmiş Nar Suyu Satışı Ve Müşteri Şikayeti

25.06.2026 tarihinde öğlen yaklaşık 12:10 civarında İstanbul Maslak Orjin Plaza’daki Starbucks şubesinden nar suyu aldım. Ürünü içtiğim anda tadında bir gariplik olduğunu fark ettim ancak Starbucks gibi bir markada son kullanma tarihinin kontrol edildiğini varsayarak içmeye devam ettim. Daha sonra ambalajı kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin yaklaşık 2 ay önce geçmiş olduğunu gördüm.

Multinet ile ödeme yaptığım için fişim yoktu ancak hemen ardından tekrar aynı şubeye giderek durumu personele bildirdim. Bana cool lime ikram ederek personel sirkülasyonunun çok olduğunu ve bu nedenle ürünlerin son kullanma tarihlerinin kontrol edilemediğini söylediler. Yıllardır neredeyse her gün Starbucks’tan alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu açıklamayı ve özellikle 2 aydır tarihi geçmiş bir ürünün dolapta beklemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Akşam saatlerinde de mide bulantısı yaşayarak kendimi oldukça kötü hissettim.

Bu nedenle, yaşadığım bu ciddi ihmal ile ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama ve resmi bir geri dönüş yapılmasını, ayrıca aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için Maslak Orjin Plaza şubesinde soğuk dolaplardaki ürünlerin son kullanma tarihleriyle ilgili gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.