Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Aşım Paketi Ücretlerinin İptali Talebi
Nurten
02 Mart 10:40
140"TSK"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırmızı Fırsat Paketi Ücret Artışı Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
Gülay
01 Nisan 10:05
8Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 225 TL civarındaydı ve paket içeriğim 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS şeklindeydi. Son dönemde Vodafone tarafından arandım ve bana kullandığım paket için artık 1000 TL olduğunu, indirimle 320 TL olarak yansıtacaklarını söylediler. Ayrıca 5 GB internet içeren bir paket için de 275 TL gibi bir ücret teklif edildi.
Hem mevcut paketime bu kadar yüksek zam yapılması hem de daha düşük içerikli paketlere bu seviyede fiyat söylenmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum; ancak herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve makul bir çözüm sunulmadı.
Paketimdeki içerikler korunarak önceki fatura tutarıma yakın, makul bir ücretlendirme yapılmasını veya daha uygun fiyatlı, benzer ya da daha iyi içerikli bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Aksi takdirde, bana daha avantajlı fiyat ve içerik sunan başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Benzer Şikayetler
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil
Açıklama Olmadan Kapatılan Vodafone Pay Limitine İtiraz
Ramazan
02 Şubat 18:42
440Yaklaşık 4 aydır Vodafone müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım, faturama yansıtması gereken 4.500 TL Vodafone Pay Faturana Yansıt limitim bulunmaktaydı. Ancak 01.01.2026 tarihinden beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitim kapatıldı ve kullanıma kapandı; bu nedenle mağduriyet yaşamaya b...
Nejla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aralık Ayı Fatura Bilgisi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Fazla Ücret İtirazı
Nejla
09 Mart 11:35
163"Çok teşekkür ederim."
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'da Çocuğun Oyun İçi Satın Alımları Nedeniyle 3.904 TL Borç İptali Talebi
Şahin
08 Mart 16:21
112"Her şey için teşekkürler"
İzinsiz Ceptefun Aboneliği İçin 270,90 TL Ücret İadesi Talebi
Emre
04 Mart 22:34
67Vodafone hattım üzerinden kullanılan CepteFun uygulamasına, bilgim ve onayım olmadan abonelik yapılmış ve bu doğrultuda faturama 270,90 TL haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim ve kullanmadığım bir hizmet için tarafımdan ücret alınmasını kesinlikle kabu...
izinsiz-ceptefun-aboneligi-icin-27090-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
793
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.500
-
![ikon]()
Borç
4.423
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.140
-
![ikon]()
Cepinfo
354
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.113
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.705
-
![ikon]()
Fatura
37.031
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.101
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
765
-
![ikon]()
FreeZone
1.940
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.620
-
![ikon]()
Hat Devir
1.739
-
![ikon]()
Hat İptali
3.811
-
![ikon]()
Hat Ücreti
599
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.425
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.300
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.884
-
![ikon]()
Kampanya
6.597
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.034
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.996
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.623
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.366
-
![ikon]()
Online Özel
1.524
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
878
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.823
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
319
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.975
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
971
-
![ikon]()
SMS
10.239
-
![ikon]()
Şebeke
8.229
-
![ikon]()
Taahhüt
10.740
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.361
-
![ikon]()
TL Yükleme
436
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.888
-
![ikon]()
Yanımda
10.883
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.626
Yorumlar