Kırmızı Fırsat Paketi Fiyatı Katlanarak Artıyor, Yenileme Teklifi Bulamıyorum

Uzun süredir Vodafone hattımı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketiyle kullanıyordum ve geçen sene bu tarifeye 260–270 TL bandında ödeme yapıyordum. Taahhüdüm dün gece bitti ve bugün yenileme için hem uygulamadan hem müşteri hizmetlerinden bilgi almak istediğimde fahiş fiyatlarla karşılaştım.

Vodafone bu sene aynı paket için bana yaklaşık 600 TL’den başlayan teklifler sundu. Üstelik Vodafone uygulaması üzerinden hiçbir teklif görünmüyor, yani dijital kanaldan makul bir yenileme teklifi dahi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 600 TL’den başlayıp 1000 TL’lere varan tutarlardan bahsedildi. Geçen sene ödediğim ücret ile bugün sunulan rakamlar arasında enflasyon oranının çok üzerinde, kabul edilemeyecek bir artış var.

Ben en fazla enflasyon oranına yakın makul bir artışla, uygun bir tarifeyle devam etmek istiyorum. Uygulamada bana da görünür, mantıklı ve sürdürülebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum; aksi halde hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.