Kırmızı Fırsat 30 GB Tarifesinde Hızlı Veri Tüketimi Ve Makul Olmayan Fiyat Teklifi

Vodafone kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat 30 GB 2025 isimli tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, önceki dönemlerle aynı şekilde internet kullanmama rağmen 30 GB internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor ve ay içinde bana yetmiyor.

Uygulama üzerinden kalan kullanımlarımı da kontrol ediyorum, ancak buna rağmen paketimin bu kadar hızlı bitmesine anlam veremiyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı. “Geçebileceğim tarifeler” kısmında tarafıma sunulan tekliflerin ise fiyat olarak makul olmadığını düşünüyorum. Bu şartlarda tarifeme devam etmem mümkün görünmüyor ve bu şekilde devam ederse operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım.

İnternet paketimin tüketimiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, varsa hatalı bir veri veya ölçümün düzeltilmesini ve gerçek kullanımımı karşılayacak, fiyat olarak da makul bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Bu inceleme ve olası çözümle ilgili olarak, sadece firma görebilecek şekilde benimle iletişime geçilmesini de özellikle rica ediyorum.