Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Kırmızı Fırsat 20 Tarifesinde 270 TL Garantili Teklif İle 370 TL Görünen Fiyat Arasındaki Çelişki

ID:35771480

Kırmızı Fırsat 20 Tarifesinde 270 TL Garantili Teklif İle 370 TL Görünen Fiyat Arasındaki Çelişki

Pınar

Vodafone

19 Nisan 11:57

136

Vodafone’a ait 5336****66 numaralı faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 20” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bugün, 19.04.2026 tarihinde saat 09:40’ta tarafıma gönderilen SMS’te, mevcut tarifemi yenilemem halinde 12 ay boyunca aylık 270 TL sabit fiyat garantisi sunulduğu ve buna ek bazı avantajlar verileceği açıkça belirtilmiştir.

Ancak SMS’te yer alan link üzerinden ve Vodafone mobil uygulaması üzerinden kontrol sağladığımda, aynı tarifenin 370 TL olarak göründüğünü fark ettim. SMS ile iletilen 270 TL’lik kampanya ile uygulamada görünen 370 TL’lik fiyat arasındaki bu fark, tarafımda ciddi bir kafa karışıklığı ve güvensizlik oluşturmuştur. Hattım şu anda aylık 208 TL’lik paket ücreti ile kullanılmaktadır.

Tarafıma SMS ile sunulan 12 ay boyunca aylık 270 TL sabit fiyat garantili kampanyanın tekrar geçerli hale getirilmesini ve hattım için bu fiyat üzerinden tarife yenileme işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve gerekli düzeltmenin ivedilikle sağlanmasını rica ederim.

kirmizi-firsat-20-tarifesinde-270-tl-garantili-teklif-ile-370-tl-gorunen-fiyat-arasindaki-celiski-1.jpg

Vodafone

19 Nisan 12:13 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Nisan 16:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Yanıltıcı SMS Teklifi Ve 270 TL Fiyatının İhlali

Hakan

Vodafone

25 Mart 04:30

169

Vodafone’dan 23.03.2026 tarihinde saat 13:37’de gelen kampanya SMS’inde hattımı 20 GB’lik paketle 270 TL sabit fiyatla yenileyebileceğim bilgisi verildi. Bu mesaja güvenerek SMS içindeki linke tıkladığımda ise Vodafone uygulaması üzerinden aynı paket için 420 TL fiyat ile karşılaştım. Mesajda 270 T...

vodafonedan-yaniltici-sms-teklifi-ve-270-tl-fiyatinin-ihlali-2.jpg

vodafonedan-yaniltici-sms-teklifi-ve-270-tl-fiyatinin-ihlali-1.jpg

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı SMS İle 270 TL Garanti Sözü, Uygulamada 420 TL Görüldü

Fatih

Vodafone

25 Mart 21:17

21.03.2026 tarihinde Vodafone’dan, mevcut tarifemin indirim süresinin bitmeye yakın olduğu ve indirimlerden faydalanmak için tarifemi hemen yenilemem ...

yaniltici-sms-ile-270-tl-garanti-sozu-uygulamada-420-tl-goruldu-2.jpg

yaniltici-sms-ile-270-tl-garanti-sozu-uygulamada-420-tl-goruldu-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 270 TL Sabit Fiyatı Aşan Tarife Ve Yanıltıcı SMS

Halil

Vodafone

10 Nisan 22:35

07.03.2026 tarihinde saat 12.05’te Vodafone’dan, 12 ay boyunca 270 TL sabit fiyat garantisi ile tarifeme devam edebileceğime dair bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıklayıp tek kullanımlık şifre ile giriş yaptım ve 270 TL’lik tarifeyi onayladım, ardından da tarifeye katılım sağlandığına dair SMS tarafı...

soz-verilen-270-tl-sabit-fiyati-asan-tarife-ve-yaniltici-sms-3.jpg

soz-verilen-270-tl-sabit-fiyati-asan-tarife-ve-yaniltici-sms-2.jpg

soz-verilen-270-tl-sabit-fiyati-asan-tarife-ve-yaniltici-sms-1.jpg

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'da 295 TL Fiyat Garantisi Uygulanmadı

Ayşe

Vodafone

16 Nisan 17:57

"Çok hızlı oldu"

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Mesajı İle Gerçek Fiyat Arasındaki Çelişki

Erkan

Vodafone

22 Mart 13:17

129

Vodafone’dan bugün saat 11.47’de “Tarifenizin indirimi bitmeden hemen yenileyin, kullanımlarınıza 12 ay boyunca 270 TL sabit fiyat garantisi ile devam edin…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda mevcut tarifeme 270 TL karşılığında devam edebileceğim yazıyordu. Ancak SMS’te verilen linkten ve Vodafone Ya...