to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Pazartesi günü Vodafone’dan, tarifemin indirim süresinin biteceği ve tarifemi 12 ay boyunca 295 TL sabit fiyat garantisi ile yenileyebileceğime dair bir SMS aldım. Mesajda ayrıca link üzerinden teklifimi inceleyebileceğim yazıyordu.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde böyle bir SMS görünmediğini, tarifemi ancak 395 TL üzerinden yenileyebileceklerini söylediler. Hem tarafıma gönderilen resmi SMS’in sistemde yok denilmesi hem de mesajda belirtilen 295 TL fiyatın uygulanmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 6082’dir.
Vodafone’un tarafıma gönderdiği SMS’te yer alan kampanya koşullarını geçerli sayarak tarifemi 12 ay boyunca aylık 295 TL olarak yenilemesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Mart tarihinden itibaren Türk Telekom’a geçişim tamamlandı ve o tarihten beri Vodafone abonesi değilim. Buna rağmen yaklaşık 15 gün sonra, 10 Nisan...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve onay süreci tamamlandı. Taşıma işleminin ardından Vodafone, hattımın taşındığını ancak 296,5 TL tutarındaki 1 yıllık 2026 telsiz kullanım ücretinin Turkcell’e devredildiğini SMS...
Eşim F**** D****’ın adına, bilgisi ve onayı dışında yeni bir abonelik kaydı yapıldığına dair 10.04.2026 tarihinde saat 13:31’de, eşimin kullandığı 0535********15 numaralı hattına “Yasal Uyarı” başlıklı bir SMS gelmiştir. Mesajda, eşimin T. C. Kimlik numarası ile 09.04.2026 tarihinde yeni abonelik ka...
Adıma kayıtlı 0 544... Numaralı Vodafone aboneliği olan telefon numaram bilgim dışında kullanılarak başka kişilere mesaj atıldığını, mesaj atılanlardan ekran görüntüsü WhatsApp uygulamasından gönderilince tespit etmiş bulunmaktayım. Yaptığım incelemede telefon hattının SMS (mesaj) bölümünden mesaj g...
Yorumlar