Kırmızı Fırsat 20 GB Tarifesinde Şüpheli Veri Tüketimi

Vodafone faturalı hatta “Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil internet paketim normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiyor. Özellikle mesai başlangıcı olan sabah 08.00–08.30 saatleri arasında, sadece birkaç günde 7 GB civarı bir kullanım görünmesi bana göre hiçbir şekilde mantıklı ve makul değil.

Daha önce aynı kullanım alışkanlığıyla böyle bir sorun yaşamıyordum, paketim bu kadar hızlı tükenmiyordu. Herhangi bir ek kullanım yapmama, farklı bir işlem gerçekleştirmeme rağmen, son dönemde internet paketimin 3 günde bu kadar fazla düşmesi ciddi anlamda şüphe uyandırıyor.

Vodafone’dan hattıma ait internet kullanım detaylarının incelenmesini, varsa hatalı ya da haksız bir veri kullanım kaydı varsa bunun düzeltilmesini ve düşen GB’lerin tarafıma geri tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.