Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Paketi Haksız Düşüş Yaşıyor

profile
Furkan
30 Ocak 09:09
166

Vodafone hattımda kullanmadığım halde internet paketimden ciddi miktarda düşüm yaşanıyor. Yaklaşık bir aydır devam eden bu sorun nedeniyle 250 MB civarında kullanım yapmama rağmen, paketimden 1.700 GB’ye denk gelecek şekilde hakkım silindi. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve özellikle Instagram’a girmediğim halde, sanki yoğun kullanım yapmışım gibi internet harcanmış görünüyor.

Yaşadığım bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir teknik inceleme yapılmadan, sadece “kullanmışsınız” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Özellikle Instagram’a girmediğimi belirtmeme rağmen, sistemden kullanım olduğu söylenip detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimdeki internet kullanımımın detaylı olarak incelenmesini, haksız yere düşülen internet haklarımın ve tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

30 Ocak 11:41 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Kırmızı Fırsat Paketi Yenilenmesinde GB Eksikliği

profile
17 Ocak 12:58
174
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılmış Veri Bağlantısına Rağmen İnternet Paketi Açıklanamayan Şekilde Azalıyor

profile
18 Ocak 15:41
197
kapatilmis-veri-baglantisina-ragmen-internet-paketi-aciklanamayan-sekilde-azaliyor-2.jpg
kapatilmis-veri-baglantisina-ragmen-internet-paketi-aciklanamayan-sekilde-azaliyor-1.jpg

Bilgim Dışında Çekilen İnternet Paketi Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Zeynep
08 Eylül 2025 11:57
680
bilgim-disinda-cekilen-internet-paketi-ve-cozulmeyen-sorun-3.jpg
bilgim-disinda-cekilen-internet-paketi-ve-cozulmeyen-sorun-2.jpg
bilgim-disinda-cekilen-internet-paketi-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg

Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Nedenini Öğrenemiyorum

profile
25 Eylül 2025 18:35
409
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Olağan Dışı Yüksek İnternet Kullanımı Ve Güven Kaybı

profile
Ertuğrul
16 Aralık 2025 14:31
595

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri