to read complaints and reviews, or file yours.Kim Aramış Hizmeti Ücret Kesiliyor Ama Bildirim Gelmiyor
Vodafone hattıma 30.01.2026 tarihinde “Kim Aramış” hizmetine üye oldum. Hattım kapalıyken ya da telefonum ulaşılamaz durumdayken kimlerin aradığını görebilmek için bu hizmeti özellikle tercih ettim. Ancak yaklaşık 4 saat boyunca hattım kapalı olmasına rağmen hiçbir arama bildirimi mesajı almadım.
Hizmet için hattımdan ücret kesilmesine rağmen, arayan numaraların SMS bildirimi tarafıma iletilmiyor ve hizmet amacına uygun çalışmıyor. Numaramın son dört hanesi 2362’dir.
Vodafone’dan, “Kim Aramış” hizmetinin hattımda doğru ve eksiksiz şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini ve bu aksaklığın nedeninin araştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
