to read complaints and reviews, or file yours.Arayan Kim Ve Şimdi Ara Servislerinde Bildirim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım günden bu yana (yaklaşık 20 gündür) tele sekreter ve arayan kim/şimdi ara servislerinden hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Arayanlar bana ulaştığında mesaj gelmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm ayarları defalarca kontrol ettim, müşteri temsilcisiyle görüştüm ve 7542’yi aramamı önerdiler ancak bu yöntem de işe yaramadı. Ayrıca, hizmetten ücret kesilmeye devam ediyor fakat hizmetten faydalanamıyorum.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, arayan kim ve şimdi ara servislerinin eksiksiz şekilde çalışmasını ve bu süreçte kesilen ücretlerin iade edilmesini istiyorum. Hattım: 0542*****63. Sorun tüm bölgelerde ve her yerde devam etmektedir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
7542 telesekreter servisini arayıp şifre oluşturmanız ve sonrasında sekreteri aktif hale getirmeniz gerekiyor. Sonra çalışmaya başlıyor ve bundan Vodafone çalışanları bihaber...