to read complaints and reviews, or file yours.Kim Bu Arayan Servisi Bildirim Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone hattımda kullandığım “Kim Bu Arayan” hizmeti için her ay 19 TL ücret ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır telefonum kapalıyken ya da çekmiyorken arandığımda, telefonu tekrar açtığımda arayan numaralarla ilgili hiçbir bildirim alamıyorum. Hizmetin amacı arayanları görmemi sağlamakken bu işlevi yerine getirmiyor ve boş yere ücret ödemiş oluyorum.
Hizmetten beklediğim, hattım kapalıyken veya ulaşılamaz durumdayken yapılan tüm çağrıların bana düzgün şekilde bildirilmesi ya da bu sorun çözülemiyorsa bu servis ücretinin iptal edilip, ödediğim ücretlerin iadesinin sağlanmasıdır. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
